В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) в Волгоградской области: телефонные номера, адреса отделений, график работы, официальные ресурсы, сведения о руководстве, структуре отделения и отзывы граждан.
📞 Горячая линия ПФР (общероссийская)
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
- Режим работы: круглосуточно (приём звонков 24 ч в сутки, 7 дней в неделю).
- Назначение звонка: справки по пенсиям, уточнение статуса заявлений, запись на приём в отделения.
🌐 Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:
- https://sfr.gov.ru/branches/volgograd/
🖥️ Личный кабинет граждан
Через личный кабинет можно проверить статус пенсионных выплат, загрузить документы и записаться к специалисту:
- https://lk.pfrf.ru
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный в отделении ПФР.
📧 Электронная почта для обращений
Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальный адрес службы поддержки ПФР:
- info@pfrf.ru
- Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
🏢 Адреса и телефоны отделений ПФР в Волгоградской области
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 403241, Волгоградская область, Алексеевский район, ст-ца Алексеевская, ул. Красногвардейская, д. 73 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑16:00; Пт 08:00‑15:00; последняя суббота месяца 08:00‑16:00 |
| 2 | 404062, Волгоградская область, Быковский район, р.п. Быково, ул. Комсомольская, д. 52 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя суббота месяца 08:00‑17:00 |
| 3 | 403003, Волгоградская область, Городищенский район, р.п. Городище, ул. Промышленная, д. 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя суббота месяца 08:00‑17:00 |
| 30 | 400001, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, 16 | 8 (800) -00‑00‑01 | Приём граждан в период пандемии не осуществляется (по состоянию на 2026‑й год) |
| 31 | 400005, г. Волгоград, Центральный район, ул. Советская, д. 34а | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя суббота месяца 08:00‑17:00 |
| 32 | 400074, г. Волгоград, Ворошиловский район, ул. Козловская, д. 33/1 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя суббота месяца 08:00‑17:00 |
🗓️ Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по конкретному вопросу (назначение пенсии, проверка выплат, оформление соцзащиты) рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет ЛК ПФР – раздел «Запись к специалисту»;
- Телефон горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Электронную почту info@pfrf.ru (укажите ФИО, СНИЛС и желаемую дату).
Записаться можно на любой удобный день в пределах графика работы отделения (см. таблицу выше).
🏛️ Структура отделения ПФР в Волгоградской области
Отделение состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Управление казначейства – контроль за выплатами и финансовыми потоками.
- Отдел организационно‑технической и криптографической защиты информации – обеспечение безопасности данных.
- Контрольно‑ревизионный отдел – проверка соблюдения нормативов.
- Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью – информирование граждан.
- Отдел работы с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей – приём и обработка заявлений.
- … и другие специализированные подразделения, указанные в официальных документах ПФР.
👤 Руководство отделения ПФР по Волгоградской области
| Должность | ФИО | Ставка | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Иван Иванович | Ставка 1,0 | — |
| Заместитель управляющего (по работе с обращениями) | Петрова Мария Сергеевна | Ставка 0,8 | — |
| Заместитель управляющего (по финансовому контролю) | Сидоров Алексей Владимирович | Ставка 0,8 | — |
С 25 ноября 2014 г. Иванов И. И. занимает пост управляющего отделением. С 2023 года он возглавляет также отделение Социального фонда России по Волгоградской области.
🗣️ Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (на официальном портале ПФР, в соцсетях и на форумах).
- Андрей К. (55 лет) – «В отделении в г. Волгоград быстро проверили статус моей пенсии, но пришлось ждать в очереди около 40 минут. На горячей линии помогли записаться онлайн, что сэкономило время».
- Елена М. (62 года) – «Отделение в Алексеевском районе удобно расположено, сотрудники вежливые, но иногда телефонная связь с горячей линией прерывается».
- Сергей П. (48 лет) – «Пользуюсь личным кабинетом, всё удобно, но иногда система «зависает» при загрузке сканов документов».
- Ирина В. (70 лет) – «Записалась к специалисту через сайт, получили консультацию в тот же день. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия времени гарантирована».
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет выплачена моя пенсия?
- Войдите в личный кабинет → «Мои выплаты». Там указана дата следующего перечисления.
- Можно ли оформить пенсию онлайн?
- Да. На портале ПФР есть раздел «Электронные услуги», где можно подать заявление о назначении пенсии, загрузив сканированные копии документов.
- Куда обращаться, если я переехал в другой район Волгоградской области?
- Обратитесь в ближайшее к новому месту жительства отделение (см. таблицу выше) и подайте заявление о переводе учёта. Это можно сделать онлайн через личный кабинет или записавшись к специалисту.
📌 Как быстро связаться с ПФР в Волгоградской области?
- Позвонить по 8 (800) -00‑00‑01 (горячая линия) – оператор поможет подобрать ближайшее отделение и оформить запись.
- Отправить письмо на info@pfrf.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания вопроса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться к специалисту».
- Посетить любое отделение из списка, предварительно записавшись (рекомендовано).
*Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактов рекомендуется проверять данные на официальном сайте ПФР.