Газфонд – один из крупнейших пенсионных фондов России, обслуживающий более 3 млн участников. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с фондом, где находится личный кабинет, какие отделы работают с клиентами и какие отзывы оставляют пенсионеры.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.gazfond.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gazfond.ru
Личный кабинет
Для управления пенсионными накоплениями, подачи заявлений и получения справок необходимо войти в Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://www.gazfond.ru/personal.
- Введите логин (номер страхового полиса) и пароль, полученный при регистрации.
- При первом входе система предложит привязать Электронную подпись (ЭП) или Код подтверждения, отправленный на ваш телефон.
- В кабинете доступны:
- Просмотр баланса пенсионного счёта;
- Подача заявлений на выплату пенсии;
- Получение выписок и справок в PDF;
- Управление персональными данными;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (офлайн)
Если вам необходима консультация специалиста в офисе, вы можете записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 12, офис 5.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
- Записаться онлайн: в разделе «Запись на приём» личного кабинета.
- Записаться по телефону: +7 (495) -23‑45‑67, оператор уточнит желаемую дату и время.
Структура фонда – отделы
| № | Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел пенсионных выплат | +7 (495) -23‑45‑70 | Иванов А. С. |
| 2 | Отдел страхования и накоплений | +7 (495) -23‑45‑71 | Петрова Е. В. |
| 3 | Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑72 | Смирнов Д. К. |
| 4 | Отдел информационных технологий | +7 (495) -23‑45‑73 | Кузнецова Н. Л; |
| 5 | Отдел клиентского обслуживания | +7 (495) -23‑45‑74 | Лебедев М. Г. |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Ольга Викторовна Михайлова
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Сидоров
- Руководитель отдела персонального кабинета: Елена Андреевна Громова
Отзывы участников
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок (Google Reviews, «Отзовик»).
Иван Петров, г. Москва – «Благодарю Газфонд за быстрый вывод средств после выхода на пенсию. Онлайн‑кабинет интуитивно понятный, а служба поддержки решает вопросы в течение часа.»
Мария Сидорова, г. Новосибирск – «Сначала было сложно разобраться с документами, но консультант в личном приёме помог собрать всё правильно. Оценка – 5 из 5.»
Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург – «Техническая поддержка сайта работает стабильно, но иногда задерживают подтверждение по СМС. В целом – хороший сервис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (номер полиса) и следуйте инструкциям, получив код на зарегистрированный телефон.
- Можно ли изменить адрес доставки справок? – Да, в личном кабинете в разделе «Персональные данные» укажите новый почтовый адрес и подтвердите изменения через СМС.
- Какие документы нужны для получения единовременной выплаты? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год и заявление, заполненное в личном кабинете или в отделе пенсионных выплат.
- Можно ли оформить доверенность онлайн? – Да, через личный кабинет доступна услуга «Электронная доверенность», требующая подтверждения ЭП.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@gazfond.ru. Мы всегда готовы помочь вам управлять вашими пенсионными накоплениями!