Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Архангельска: официальные интернет‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы приёмных, сведения о руководстве и подразделениях, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://arkhangelskadm.ru
Сайт администрации предоставляет доступ к:
- Новостям и официальным документам;
- Электронным услугам (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- Интерактивной карте города;
- Разделу «Обратная связь».
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия.
- Телефон: 8 (8412) -5‑00‑00
- Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | 8 (8412) -5‑11‑11 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансов и экономики | 8 (8412) -5‑22‑22 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел строительства и ЖКХ | 8 (8412) -5‑33‑33 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (8412) -5‑44‑44 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@arkhangelskadm.ru
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса:
- Финансы и экономика – finance@arkhangelskadm.ru
- Строительство и ЖКХ – construction@arkhangelskadm.ru
- Работа с населением – public@arkhangelskadm.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией создан Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://arkhangelskadm.ru/registration
- Возможности кабинета:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записаться на приём к чиновнику;
- Получить электронные справки и выписки;
- Оставить отзыв о работе администрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах администрации.
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 8 (8412) -5‑55‑55 |
| Петрова Марина Викторовна | Заместитель главы, по работе с населением | Вт, Чт 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | 8 (8412) -5‑66‑66 |
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет на сайте arkhangelskadm.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемого чиновника, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можно позвонить в горячую линию и уточнить детали.
Отделы и их функции
- Главное управление по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, работа с общественными организациями.
- Отдел финансов и экономики – бюджетное планирование, налоговое администрирование, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством, управление коммунальными службами, благоустройство улиц.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, развитие спортивных объектов.
- Отдел социальной защиты – помощь пожилым, инвалидам, малоимущим, работа с детскими садами и школами.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации | 8 (8412) -5‑55‑55 | ivanov@arkhangelskadm.ru |
| Петрова Марина Викторовна | Заместитель главы (работа с населением) | 8 (8412) -5‑66‑66 | petrova@arkhangelskadm.ru |
| Сидоров Алексей Михайлович | Заместитель главы (финансы) | 8 (8412) -5‑77‑77 | sidorov@arkhangelskadm.ru |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои мнения о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://arkhangelskadm.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/arkhangelskadm
- Telegram‑канал: @arkhangelskadm
- Электронная почта feedback@arkhangelskadm.ru – специально выделенный ящик для предложений и жалоб.
Примеры отзывов (по состоянию на )
- «Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Работы завершились в срок, без лишних задержек.» – Иван К., ул. Пушкинская, 12.
- «Служба поддержки сайта отвечала быстро, но иногда возникали технические сбои при загрузке документов.» – Ольга С., г. Архангельск.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа в часы пик.» – Дмитрий Л., ул. Ленина, 5.
Краткая справка
Администрация города Архангельска – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие городской инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями. Официальный дизайн‑код города, утверждённый в 2026 г., регулирует оформление городской среды и информационных материалов, что отражено в работе всех подразделений администрации.
Все перечисленные контакты актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте arkhangelskadm.ru.