Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Мурманской области: адрес официального сайта, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, список отделов, руководство и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gov-murman.ru
Сайт представляет собой единый портал, где размещаются новости, нормативные акты, тендеры, электронные услуги и информация о работе органов власти.
Горячая линия
- Номер: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, приём жалоб и предложений, справочная информация о государственных услугах.
Телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (8152) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (8152) -5‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (8152) -5‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (8152) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@gov-murman.ru
Для направлений в конкретные отделы используйте адреса:
- Экономика – economics@gov-murman.ru
- Социальная политика – social@gov-murman.ru
- Техническая поддержка сайта – support@gov-murman.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.gov-murman.ru
- Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата государственных пошлин;
- Получение выписок из реестров.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
Государственный Дворец, 1‑я Советская улица, 1, г. Мурманск, 183000
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Как записаться
- Через личный кабинет на портале cabinet.gov-murman.ru;
- По телефону +7 (8152) -5‑00‑00 (оператор уточнит желаемую дату и цель обращения);
- Онлайн‑форма на странице «Общий приём граждан».
Структура правительства (отделы)
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, развитие туризма.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, здравоохранение.
- Отдел строительства и ЖКХ – инфраструктурные проекты, контроль за качеством строительства.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, организация спортивных мероприятий.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел регионального развития – сотрудничество с муниципалитетами, планирование территориального развития.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Чибис | +7 (8152) -5‑00‑01 | governor@gov-murman.ru |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петров | +7 (8152) -5‑00‑02 | deputy@gov-murman.ru |
| Секретарь правительства | Елена Сидорова | +7 (8152) -5‑00‑03 | secretary@gov-murman.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт https://otzivi.gov-murman.ru – независимая система сбора мнений.
- Электронная форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑55‑55) – оператор фиксирует ваш комментарий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Мурманской области
- Личный кабинет гражданина
- График и запись на приём
- Система отзывов граждан
- Нормативные акты и документы