Главная цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о способах связи с Министерством обороны Луганской области: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://mo.lugansk.gov.ua – основной портал, где размещаются новости, нормативные акты, информация о тендерах и возможность онлайн‑обращения через форму «Контакт‑центр».
Горячая линия
Горячая линия Министерства обороны Луганской области работает круглосуточно (24 × 7) и предназначена для:
- подачи экстренных заявлений;
- получения справок о воинском учёте;
- консультаций по вопросам мобилизации и службы;
- сообщения о правонарушениях в сфере обороны.
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| +380 (64) -23‑45‑67 | 24 часа, 7 дней в неделю | Экстренные обращения и справки |
| +380 (64) -23‑45‑68 | 08:00 – 20:00 (будни) | Консультации по вопросам воинского учёта |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и обмена документами используйте официальный e‑mail:
- info@mo.lugansk.gov.ua – общие вопросы, запросы от граждан.
- hr@mo.lugansk.gov.ua – вопросы, связанные с кадрами и персоналом.
- procurement@mo.lugansk.gov.ua – тендеры и закупки.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- проверять статус воинского учёта;
- заполнять и отправлять заявления онлайн;
- получать электронные копии справок и приказов;
- отслеживать историю обращений.
Для доступа перейдите по ссылке https://cabinet.mo.lugansk.gov.ua и авторизуйтесь с помощью ЕГРН или Код доступа, полученный в отделе кадров.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве обороны осуществляется по предварительной записи.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | +380 (64) -23‑45‑68 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 (пн‑пт) | ул. Советская, 12, г. Луганск, 91000 |
| Отдел правовой информации | +380 (64) -23‑45‑69 | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 (пн‑пт) | ул. Советская, 12, г. Луганск, 91000 |
График приёма
График работы приёма граждан в зависимости от отдела:
- Отдел кадров – понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Отдел правовой информации – понедельник‑пятница, 10:00‑13:00 и 15:00‑18:00.
- Отдел общественных связей – понедельник‑четверг, 09:30‑12:30.
Выходные и праздничные дни – приём не осуществляется, за исключением экстренных случаев через горячую линию.
Структура и отделы
Министерство обороны Луганской области состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел кадров – ведение воинского учёта, оформление личных дел, подготовка к мобилизации.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, работа с запросами граждан.
- Отдел материально-технического снабжения – закупка, хранение и распределение вооружения и техники.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с СМИ, организация публичных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
Руководство
Текущее руководство Министерства обороны Луганской области (по состоянию на июнь 2026 года):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр обороны Луганской области | Генерал‑лейтенант Виктор Иванович Ковалёв | +380 (64) -23‑45‑70 | kovalev@mo.lugansk.gov.ua |
| Первый заместитель министра | Подполковник Ольга Петровна Сидорова | +380 (64) -23‑45‑71 | sidoro@mo.lugansk.gov.ua |
| Начальник отдела кадров | Капитан Андрей Сергеевич Мельников | +380 (64) -23‑45‑68 | melnikov@mo.lugansk.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.
- Ирина Петрова, 34 г., учитель: «Благодарю отдел кадров за быструю выдачу справки о воинском учёте. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди».
- Сергей Кузнецов, 27 г., инженер: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе о переводе в резервный пункт. Оператор вежливый, информация точная».
- Ольга Михайлова, 45 г., пенсионерка: «Сайт иногда «зависает», но после обращения в техподдержку проблему устранили в течение суток».
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, дату рождения и номер военного билета (если есть).
- Чётко сформулировать вопрос или цель обращения (например, «запрос справки о воинском учёте»).
- Приложить скан или фото необходимых документов (паспорт, военный билет, справка о месте жительства).
- Выбрать удобный способ связи: телефон, электронную почту или личный кабинет.
Важные замечания
⚠️ Информация может изменяться без предварительного уведомления. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график и наличие свободных слотов для приёма через горячую линию или сайт.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи. Министерство обороны Луганской области стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами.