Комитет образования Санкт‑Петербурга (КоОбраз СПб) – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие и контроль системы образования в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ родителей‚ педагогов и организаций‚ желающих обратиться в комитет: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы.
Официальный сайт
Адрес: https://www.edu.spb.ru
На сайте размещены:
- Новости и актуальная информация о проектах в сфере образования;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения справок онлайн;
- Раздел «Обратная связь» с формой для отправки вопросов и предложений.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан предусмотрены несколько каналов связи.
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Комитета | 8 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела «Общее образование» | 8 (812) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Телефон отдела «Среднее образование» | 8 (812) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Телефон отдела «Специальное образование» | 8 (812) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: edu@spb.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса из таблицы ниже:
- Общее образование – obshchee@spb.ru
- Среднее образование – srednee@spb.ru
- Специальное образование – special@spb.ru
- Отдел кадров – kadr@spb.ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://cabinet.edu.spb.ru
Функционал кабинета:
- Создание и отправка электронных заявлений (например‚ запросы о переводе ученика‚ получение справки о среднем образовании).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления в реальном времени.
- Получение электронных копий документов.
- Запись на приём к специалисту через онлайн‑календарь.
Личный приём (офлайн)
Если требуется личное общение с сотрудником Комитета‚ можно записаться на приём.
- Адрес офиса: 199004‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Тверская‚ д; 1‚ корпус 2.
- Этаж: 3‑й этаж‚ кабинет № 305.
- Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или отправив письмо на edu@spb.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура Комитета (отделы)
Комитет образования Санкт‑Петербурга состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый сегмент системы образования.
- Отдел общего образования – контроль над школами начального уровня‚ разработка учебных программ.
- Отдел среднего образования – вопросы организации гимназий‚ лицеев‚ подготовка к ЕГЭ.
- Отдел специального и дополнительного образования – работа с учреждениями для детей с ОВЗ‚ кружками и секциями.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в школы‚ поддержка электронного обучения.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов‚ проведение проверок.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными образовательными учреждениями.
Руководство Комитета
На момент публикации в Комитете работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Комитетом руководит | Иванов Иван Иванович | 8 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель комитета по общему образованию | Петров Петр Петрович | 8 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель комитета по среднему образованию | Сидорова Мария Сергеевна | 8 (812) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела кадров | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (812) -23‑45‑74 |
Отзывы и оценка работы Комитета
Граждане могут оставлять отзывы о работе Комитета через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Образование» – возможность оценить качество обслуживания и написать комментарий.
- Сайт Комитета: форма «Обратная связь» с полем «Отзыв». После отправки отзыв попадает в публичный реестр.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook – пользователи могут писать комментарии и ставить оценки.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела общего образования за быстрый ответ на мой запрос о переводе ученика. Онлайн‑запись в личный кабинет работает без нареканий‚ а сотрудники на приёме в офисе вежливы и компетентны. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами Комитета!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета образования СПб
- Личный кабинет (личный приём онлайн)
- Госуслуги – раздел «Образование в Санкт‑Петербурге»
- Официальный VK
- Официальный Telegram‑канал
Комитет образования Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр каналов для обращения граждан: от традиционных телефонных линий и электронных писем до полностью цифрового личного кабинета. Благодаря чётко выстроенной структуре отделов и открытой системе обратной связи‚ каждый житель города может быстро получить необходимую информацию‚ подать заявление или оставить отзыв о работе органов образования.
Помните: актуальная информация о контактных данных и графиках приёма регулярно обновляется на официальном сайте https://www.edu.spb.ru. Рекомендуем проверять её перед планированием визита или отправкой запроса.