Актив Комфорт – одна из крупнейших управляющих компаний в Кировской области, специализирующаяся на обслуживании многоквартирных домов, коммерческой недвижимости и коттеджных поселков. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и собственникам для обращения в компанию.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.aktivkomfort.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны офиса:
- +7 (8332) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (8332) -5‑55‑56 (техническая поддержка)
- +7 (8332) -5‑55‑57 (финансовый отдел)
- Электронный адрес: info@aktivkomfort.ru
- Личный кабинет собственника: https://cabinet.aktivkomfort.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис управляющей компании необходимо соблюдать график приёма:
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И. (директор по работе с клиентами) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Петров П.П. (главный инженер) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Сидорова С.С. (финансовый менеджер) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кузнецова К.К. (юрист) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Михайлов М.М. (служба эксплуатации) |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Адрес офиса: г. Киров, ул. Лепса, 40 (дом, обслуживаемый ООО «Актив‑Комфорт»).
Структура компании – отделы
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем, уборка, ремонтные работы.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт коммунальных платежей, бухгалтерия, работа с задолженностями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел работы с клиентами – приём заявок, обратная связь, работа с личными кабинетами.
- Отдел закупок и логистики – закупка материалов, договоры с подрядчиками.
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по эксплуатации: Алексей Петрович Соколов
- Главный бухгалтер: Елена Викторовна Морозова
- Юрисконсульт: Ольга Николаевна Белова
Актуальные новости и события (по состоянию на )
Проверка Госжилинспекции
6 июня 2026 г. Госжилинспекция провела проверку в многоквартирном доме по адресу Лепса, 40, г. Киров, который обслуживается ООО «Актив‑Комфорт». Инспекция выявила нарушения в системе водоотведения и несоответствие нормативам по обслуживанию лифтов. По результатам проверки компания получила предписание об устранении дефектов в течение 30 дней.
Иск о взыскании морального вреда
5 февраля 2026 г. Прокурор Октябрьского района города Кирова направил в суд иск о взыскании морального вреда с управляющей компании за задержку в проведении аварийных работ после обрушения снега и льда с крыши дома. Судебный процесс находится в стадии рассмотрения.
Штраф за нарушение лицензии
В начале 2026 г. «Актив‑Комфорт» был оштрафован за нарушение условий лицензии на проведение работ по обслуживанию инженерных систем. Штраф составил 150 000 рублей. Компания уже подала апелляцию и планирует внести необходимые изменения в лицензионные документы.
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личных кабинетах собственников.
- Положительные:
- «Быстро реагируют на заявки в личном кабинете, ремонтные работы выполнены в срок» – Иван, кв. 12, дом № 40.
- «Отдел финансового обслуживания вежливый, помогли рассрочить оплату коммунальных услуг» – Мария, кв. 7.
- Негативные:
- «После последней проверки Госжилинспекции в доме возникли новые протечки, но ремонт задерживается» – Алексей, кв. 3.
- «Сложно связаться с юридическим отделом, ответы приходят с задержкой» – Ольга, кв. 15.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как подать обращение через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
- В меню выберите пункт «Обращения» → «Создать заявку».
- Заполните форму: укажите тип обращения (техническое, финансовое, юридическое), краткое описание проблемы и приложите фото/документы, если необходимо.
- Нажмите «Отправить». В течение 24 часов вам придёт подтверждение на электронную почту.
Все обращения фиксируются в системе, а статус их выполнения можно отслеживать в личном кабинете.
ООО «Актив‑Комфорт» – крупный игрок на рынке жилищно‑коммунального обслуживания в Кирове. Несмотря на недавние проверки и судебные разбирательства, компания продолжает предоставлять широкий спектр услуг, имеет развитую клиентскую поддержку и удобный онлайн‑сервис. Для жителей домов, обслуживаемых «Актив‑Комфорт», важным является своевременное использование официальных каналов связи: горячей линии, личного кабинета и приёма в офисе.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – команда компании готова ответить и решить проблему в кратчайшие сроки.