Губернатор Кобзев – глава Кобзевской области, открытый к диалогу с жителями и бизнес‑сообществом. Для того чтобы каждый мог задать вопрос, высказать предложение или пожаловаться, создана специальная горячая линия и комплексный набор электронных сервисов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gubernator-kobzev.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёма:
- Приём в администрации – 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Служба поддержки граждан – 8‑800‑777‑88‑88 (с 8:00 до 22:00)
- Электронный адрес: info@kobzev.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.kobzev.gov.ru
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.kobzev.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер СНИЛС.
- Подтвердите личность через СМС‑код.
- Заполните профиль: ФИО, адрес, контактный телефон.
- После активации вы получите доступ к разделам «Обращения», «Заявки», «Отчёты о рассмотрении».
Личный приём губернатора
Губернатор Кобзев принимает граждан в личном кабинете и в офисе администрации. Ниже указаны графики и порядок записи.
График личного приёма (офлайн)
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Через электронную почту info@kobzev.gov.ru |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Через форму «Обратная связь» на сайте |
Онлайн‑приём (веб‑конференции)
Для жителей отдалённых районов предусмотрён ежемесячный онлайн‑приём в формате видеоконференции:
- Время: 18:00 – 19:30 МСК.
- Платформа: Zoom (ссылка рассылается за 3 дня до мероприятия).
- Регистрация: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы, отвечающие за работу горячей линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и распределяет все письма, звонки и заявки.
- Информационно‑технический центр – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Пресс‑служба – отвечает за публичные комментарии и публикацию отзывов.
- Юридический отдел – проверяет законность поступающих запросов и готовит ответы.
Руководство, отвечающее за приём граждан
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Иван Петрович Кобзев | 8‑495‑123‑45‑67 (приёмный) | kobzev@kobzev.gov.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Елена Сергеевна Михайлова | 8‑495‑123‑45‑68 | elena.mikhaylova@kobzev.gov.ru |
| Начальник отдела обращений | Алексей Викторович Соколов | 8‑495‑123‑45‑69 | alex.sokolov@kobzev.gov.ru |
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Они помогают улучшать сервис.
- Мария Ильина, г. Кобзево: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на ремонт дома. Звонок на горячую линию был принят в течение 2 минут, а решение получено уже через 3 дня.»
- Сергей Петров, г. Новокобзевск: «Онлайн‑приём в Zoom оказался удобным, но хотелось бы видеть запись встречи для тех, кто не смог присутствовать в реальном времени.»
- Ольга Кузнецова, сельский поселок Петровка: «Электронный адрес info@kobzev.gov.ru отвечает быстро, но иногда письма попадают в спам. Советую добавить адрес в список доверенных.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Отзыв о работе горячей линии» на сайте.
- Отправьте письмо на feedback@kobzev.gov.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и попросите соединить с отделом по работе с отзывами.
Горячая линия с губернатором Кобзевым – это удобный и прозрачный канал связи между властью и населением Кобзевской области. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет), гибкому графику личных и онлайн‑приёмов, а также профессиональному обслуживанию в специализированных отделах, каждый житель может получить ответ на свой вопрос в кратчайшие сроки.
Не забывайте проверять раздел новостей сайта – там публикуются актуальные даты онлайн‑приёмов, изменения в графиках и важные объявления от губернатора.
Помните: ваш голос важен, а горячая линия – ваш прямой путь к решению проблем!