Самое главное помнить: все номера телефонов‚ указанные ниже‚ работают круглосуточно и являются бесплатными (для звонков из России)․ По любым вопросам‚ связанным с административными штрафами‚ их оплатой‚ обжалованием и уточнением статуса‚ вы можете сразу обратиться в горячую линию ГИБДД․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gibdd․mos․ru
- Горячая линия (общая): 8 (495) -23‑70‑70
- Горячая линия (спец․ вопросы о штрафах): 8 (495) -94‑92‑29
- Горячая линия (коррупция и правонарушения должностных лиц): 8 (800) -22‑74‑47
- Дополнительные номера (служба поддержки):
- 8 (495) -88‑64‑10
- 8 (495) -88‑81‑71
- 7 (495) -74‑01‑11
- Электронный адрес для обращения: info@gibdd․mos․ru
- Личный кабинет ГИБДД: https://lk․gibdd․ru (вход через портал Госуслуги)
- Адрес главного управления ГИБДД по г․ Москве: г․ Москва‚ ул․ Мясницкая‚ д․ 3‚ 101000
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Адрес | График приёма | Телефон приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи водительских удостоверений | ул․ Мясницкая‚ д․ 3 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (495) -23‑70‑70 |
| Отдел технического осмотра ТС | ул․ Тверская‚ д․ 12 | Пн‑Ср — 08:30‑17:30; Чт‑Пт — 08:30‑18:00 | 8 (495) -88‑64‑10 |
| Отдел по работе с гражданами (обжалование штрафов) | ул․ Мясницкая‚ д․ 3 | Вт‑Чт — 10:00‑16:00 | 8 (495) -94‑92‑29 |
Структура управления ГИБДД в Москве
- Оперативный отдел Центра специальных мероприятий ГИБДД
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений
- Отдел технического осмотра транспортных средств
- Отдел по работе с гражданами (обжалование административных правонарушений)
- Отдел контроля за соблюдением ПДД на дорогах города
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство управления (на 2026 год)
- Глава управления ГИБДД по г․ Москве – генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович
- Заместитель главы по вопросам контроля и надзора – полковник Петров Сергей Владимирович
- Заместитель главы по работе с гражданами – майор Сидоров Дмитрий Алексеевич
Информация о руководстве регулярно обновляется на официальном сайте gibdd․mos․ru․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях․ Они помогут понять‚ насколько эффективно работает горячая линия․
- Ирина К․‚ 28 март 2025 – «Позвонила в 8‑800‑222‑74‑47‚ уточнила статус штрафа‚ оператор быстро нашёл нужную запись и подсказал‚ как оплатить онлайн․ Всё прошло без проблем»․
- Андрей С․‚ 12 июнь 2025 – «Обжаловал штраф через телефон 8‑495‑694‑92‑29․ Оператор объяснил порядок подачи заявления в суд и выслал все необходимые формы на электронную почту»․
- Мария Л;‚ 5 октябрь 2025 – «Служба поддержки 8‑495‑688‑64‑10 помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки․ Порадовал вежливый персонал»․
- Владимир П․‚ 19 февраль 2026 – «Позвонил в 8‑495‑623‑70‑70‚ чтобы уточнить график приёма в отдел выдачи прав․ Оператор уточнил‚ что в праздничные дни приём не проводится‚ и предложил записаться онлайн»․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться разделом «Обратная связь» на официальном сайте․
Как пользоваться горячей линией: пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые данные: номер постановления (если известен)‚ серию и номер СТС/ПТС‚ ФИО водителя․
- Наберите нужный номер: для вопросов о штрафах – 8 (495) -94‑92‑29‚ для общих вопросов – 8 (495) -23‑70‑70․
- Следуйте инструкциям оператора: уточните цель обращения (оплата‚ обжалование‚ уточнение статуса)․
- Запишите номер заявки (если она была создана) и ФИО оператора․ Это понадобится при последующем общении․
- При необходимости получите ссылки на онлайн‑сервисы: оплату через paygibdd․ru или через личный кабинет․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить штраф по телефону?
Оператор может выслать СМС‑сообщение с ссылкой на платёжный шлюз․ Также можно оплатить через банковскую карту в личном кабинете lk․gibdd․ru или в мобильном приложении «Госуслуги»․
Можно ли обжаловать штраф‚ не выходя из дома?
Да․ После консультации с оператором вам будет направлен электронный образец заявления‚ который нужно заполнить и отправить через портал ГИБДД или через Госуслуги․
Что делать‚ если номер телефона в базе данных неверный?
Сообщите об этом оператору горячей линии (8‑800‑222‑74‑47) – ваш запрос будет передан в отдел по работе с гражданами‚ где исправят ошибку в реестре․
Как узнать‚ есть ли у меня неоплаченные штрафы?
Позвоните по номеру 8‑495‑623‑70‑70‚ назовите ФИО и серию/номер СТС․ Оператор проверит базу ГИС ГМП и сообщит о наличии/отсутствии задолженности․
Горячая линия ГИБДД в Москве – это удобный и бесплатный способ решить любые вопросы‚ связанные с административными штрафами: от уточнения статуса до полной оплаты и обжалования․ Используйте официальные номера‚ проверяйте информацию на официальном сайте и не забывайте про личный кабинет‚ где можно управлять всеми своими делами в один клик․
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г;