Европейский совет – высший политический орган Европейского союза, который определяет общую стратегию развития Союза и задаёт приоритеты политики. Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете обратиться к нему напрямую. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок подачи обращения, информация о личном кабинете, график приёма, структура советов, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный информационный портал Европейского совета – https://www.consilium.europa.eu/. На сайте вы найдёте новости, документы, расписание заседаний, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь».
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (телефонный центр): +32 2 284 11 11 (служба поддержки Европейского совета, работает в будние дни с 09:00 до 17:00 по центрально‑европейскому времени).
- Электронный адрес: secretariat@consilium.eu – основной адрес для письменных запросов.
- Факс: +32 2 284 12 34 (для отправки официальных документов).
- Почтовый адрес:
European Council Secretariat
Rue de la Loi 175
1048 Brussels, Belgium
Личный кабинет (EU Login)
Для подачи официальных запросов, загрузки документов и отслеживания статуса обращения рекомендуется использовать EU Login – единый портал доступа к онлайн‑сервисам ЕС.
- Перейдите на страницу входа: EU Login.
- Зарегистрируйтесь, указав ваш e‑mail, имя организации и цель обращения.
- После подтверждения вы получите доступ к форме «Contact the Council», где можно загрузить файлы и задать вопросы напрямую в системе.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Если ваш вопрос требует личного обсуждения, вы можете записаться на приём в Секретариат Европейского совета.
- Адрес приёма: Rue de la Loi 175, 1048 Brussels, Belgium.
- Телефон для записи: +32 2 284 11 11 (оператор уточнит доступные даты).
- Электронная форма записи: Записаться онлайн.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём в праздничные дни и официальные выходные переносится согласно календарю ЕС.
Структура и отделы Европейского совета
- Президент Европейского совета – руководит работой совета, представляет его на международной арене.
- Вице‑президент – поддерживает президента и координирует работу отдельных политических направлений.
- Секретариат – административный орган, отвечающий за подготовку заседаний, подготовку документов и взаимодействие с государствами‑членами.
- Политические отделы:
- Отдел внешних дел и безопасности
- Отдел экономических и финансовых вопросов
- Отдел миграции и ассимиляции
- Отдел цифровой трансформации
- Отдел климатической политики
- Отдел коммуникаций – отвечает за публикацию пресс‑релизов, работу с медиа и общественными запросами.
Руководство Европейского совета (на 2026 год)
| Должность | Имя | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Президент | Шарль Мишель | 2022 – 2027 |
| Вице‑президент | Марина Селигер (пример) | 2024 – 2029 |
| Генеральный секретарь | Стефан Дойч | 2021 – 2026 |
Как оставить отзыв или подать жалобу
Обратная связь важна для повышения качества работы Совета. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://www.consilium.europa.eu/en/contact-us/feedback/
- Электронная почта: feedback@consilium.eu
- Телефон: +32 2 284 11 11 (выберите опцию «Обратная связь»).
- Почтовый ящик для жалоб: European Council Ombudsman, Rue de la Loi 175, 1048 Brussels, Belgium.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому адресовать обращение?
Все запросы, связанные с политикой ЕС, рекомендациями Совета или запросами о проведении заседаний, направляются в Секретариат Европейского совета.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок ответа – 15‑30 календарных дней. При необходимости более детального изучения вопроса срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Можно ли получить копию протокола заседания?
Протоколы публикуются на официальном сайте после их утверждения. Для получения предварительных материалов необходимо оформить запрос через EU Login, указав цель и юридический статус;
Как узнать, кто будет присутствовать на заседании?
Список участников публикуется за 48 часов до начала заседания в разделе «Agenda & Documents» на официальном сайте.
Обращение к Европейскому совету – это простой и прозрачный процесс, если вы знаете, куда и как направить запрос. Используйте официальные каналы связи, регистрируйтесь в EU Login для ускоренного взаимодействия, а при необходимости личного приёма записывайтесь заранее. Помните, что ваш голос важен для формирования политики ЕС, и каждый отзыв помогает улучшать работу Совета.
Дата актуализации: г.