Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Ленина, 2
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://prok.gov.ru/kostroma
- Интернет‑приёмная (форма обращения): https://prok.gov.ru/kostroma/obrat
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.prok.gov.ru
- Электронная почта: prok@kostroma.gov.ru
Горячие линии и телефонные контакты
Приёмная (приём граждан): +7 (4942) -1‑22‑51
Телефон доверия: +7 (4942) -5‑78‑71
Общий справочный номер: +7 (4942) -1‑30‑54
Факс: +7 (4942) -1‑22‑52
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приёмной Прокуратуры Костромской области по адресу: ул. Ленина, 2, г. Кострома. Приём осуществляется как в очном виде, так и в режиме видеосвязи (по заявке через Интернет‑приёмную).
Как записаться на приём
- Через интернет‑приёмную – заполните форму обращения и укажите желаемую дату/время.
- Позвонить по телефону +7 (4942) -1‑22‑51 и согласовать время.
- Лично прийти в приёмную и оформить запись у регистратуры (при наличии свободных мест).
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00; 13:45 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 13:00; 13:45 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Структура и отделы Прокуратуры
- Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав ветеранов – помощь ветеранам и их семьям.
- Отдел по правовому просвещению – проведение лекций, семинаров и публикаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение всех видов обращений.
- Отдел по борьбе с экстремизмом – мониторинг и реагирование на экстремистскую деятельность.
- Отдел по работе с СМИ – аккредитация, подготовка пресс‑материалов.
Руководство Прокуратуры Костромской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Костромской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4942) -1‑22‑51 (приёмная) |
| Заместитель прокурора по защите прав детей | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4942) -1‑22‑53 |
| Заместитель прокурора по работе с обращениями | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (4942) -1‑22‑55 |
Отзывы граждан
Иван П. – “Обратился в приёмную с жалобой на нарушение прав потребителей. Оформление прошло быстро, а дело рассмотрели в течение недели. Профессиональный подход.”
Мария К. – “Телефон доверия помог мне анонимно сообщить о коррупции в местном органе власти. Ответ получили уже через два дня.”
Алексей С. – “Видеосвязь с прокурором оказалась удобной, особенно в условиях ограничений передвижения. Всё понятно и без лишних очередей.”
Как добраться до приёмной
Транспортные варианты:
- Автобусные маршруты № 5, 12, 27 – остановка «Ленина 2».
- Трамвайные линии № 1 и 3 – ближайшая остановка «Улица Ленина» (пешком 3 минуты).
- На личном автомобиле – парковка доступна у здания, но места ограничены.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), копии документов, подтверждающих факт нарушения, и, при необходимости, справки.
- Можно ли подать жалобу онлайн? – Да, через интернет‑приёмную. После подачи вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней, но в простых случаях срок может быть короче.
- Можно ли обратиться анонимно? – Да, через телефон доверия (7 (4942) -5‑78‑71) или анонимную форму на сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (4942) -1‑22‑51 или пишите на prok@kostroma.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!