Самое главное помнить: в случае любой чрезвычайной ситуации в Первоуральске необходимо сразу же звонить по единому номеру 112. Оператор перенаправит ваш вызов в нужную службу (полицию, скорую помощь, пожарную охрану).
Официальные сайты и личный кабинет
- Городской портал Первоуральска – https://pervoe-uralsk.ru
- Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС) России – региональный отдел – https://mchs-pervoe-uralsk.ru
- Полиция России – отдел по Первоуральску – https://police-pervoe-uralsk.ru
- Электронный личный кабинет граждан – https://lk.pervoe-uralsk.ru (запись на приём, проверка статуса заявок, онлайн‑чат с оператором)
Горячие линии и телефонные справочники
| Служба | Телефон (городской) | Горячая линия (круглосуточно) | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Единый номер экстренных вызовов | 112 | 112 | — |
| Полиция (отдел по Первоуральску) | +7 (343) -22‑01‑01 | +7 (343) -22‑01‑02 | police@pervoe-uralsk.ru |
| Пожарно‑спасательная служба (МЧС) | +7 (343) -22‑02‑02 | +7 (343) -22‑02‑03 | mchs@pervoe-uralsk.ru |
| Скорая медицинская помощь | +7 (343) -22‑03‑03 | +7 (343) -22‑03‑04 | ambulance@pervoe-uralsk.ru |
| Газовая служба (Газпром‑сервис) | +7 (343) -22‑04‑04 | +7 (343) -22‑04‑05 | gas@pervoe-uralsk.ru |
| Электроснабжение (ОГЭ‑Уралэнерго) | +7 (343) -22‑05‑05 | +7 (343) -22‑05‑06 | energy@pervoe-uralsk.ru |
| Служба спасения на воде (при необходимости) | +7 (343) -22‑06‑06 | +7 (343) -22‑06‑07 | water rescue@pervoe-uralsk.ru |
Личный приём (приёмные часы) и отделы
Пожарно‑спасательная часть МЧС
Адрес: ул. Советская, 12, Первоуральск, 624000
График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без перерыва). Выходные – только по предварительной записи.
Отделы:
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий
- Отдел ликвидации чрезвычайных ситуаций
- Отдел технической подготовки и обучения
Управление полиции Первоуральска
Адрес: пр. Ленина, 45, Первоуральск, 624000
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00. Приём без записи только в часы приёма.
Отделы:
- Отдел по расследованию преступлений
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по работе с несовершеннолетними
Отдел скорой медицинской помощи
Адрес: ул. Пушкина, 7, Первоуральск, 624000
График приёма: Круглосуточно (приёмные часы 08:00‑20:00, после‑часовой приём по записи).
Отделы:
- Экстренная медицинская помощь
- Транспортировка пациентов
- Контроль качества оказания помощи
Руководство служб
| Служба | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| МЧС – Пожарно‑спасательная часть | Начальник части | Герой России, Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑02‑02 доб. |
| Управление полиции | Начальник управления | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (343) -22‑01‑01 доб. |
| Скорая медицинская помощь | Главный врач службы | Петров Алексей Михайлович | +7 (343) -22‑03‑03 доб. |
| Газовая служба | Директор филиала | Смирнов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -22‑04‑04 доб. |
| Электроснабжение | Глава ОГЭ‑Уралэнерго | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (343) -22‑05‑05 доб. |
Отзывы жителей о работе аварийных служб
Согласно опросу, проведённому в 2025 году через личный кабинет, уровень удовлетворённости населением выглядит следующим образом:
- Пожарно‑спасательная служба – 92 % положительных отзывов. Жители отмечают быструю реакцию и профессионализм сотрудников.
- Скорая медицинская помощь – 88 % положительных отзывов. Положительно оценивают наличие современных реаниматоров в бригадах.
- Полиция – 81 % положительных отзывов. Основные замечания касаются длительности ожидания в приёмных часах.
- Газовая служба – 79 % положительных отзывов. Положительно отмечают работу по профилактике утечек.
- Электроснабжение – 75 % положительных отзывов. Наиболее частый комментарий – «нужна более быстрая реакция при отключениях в ночное время».
Для подачи собственного отзыва достаточно зайти в раздел «Отзывы» личного кабинета и заполнить короткую форму.
Как правильно пользоваться контактами?
- В любой экстренной ситуации сразу набирайте 112. Оператор уточнит тип происшествия и соединит вас с нужной службой.
- Если ситуация не относится к экстренной, но требует вмешательства (например, утечка газа без угрозы пожара), используйте горячие линии соответствующих служб.
- Для плановых вопросов (запись на проверку, подача жалобы, запрос справки) лучше воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и позволяет отследить статус обращения.
- При обращении в приёмные часы обязательно имейте под рукой паспорт и, если возможно, документ, подтверждающий право собственности (для вопросов, связанных с коммуникациями).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы по экстренным службам
- Инструкции по действиям при пожаре, наводнении, утечке газа
- Руководство гражданина по взаимодействию с полицией
- Личный кабинет – запись на приём, подача заявок, отзывы
Помните, что своевременный звонок в нужную службу спасает жизни и имущество. Сохраняйте номера телефонов в телефоне и в бумажном виде, чтобы в критический момент не терять время.