Самара‚ 17 июня 2026 г. В статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с Департаментом транспорта Самары: телефонные номера‚ горячая линия‚ электронная почта‚ официальный сайт‚ личный кабинет‚ график приёма граждан‚ структура подразделений и отзывы жителей.
Общая информация о Департаменте транспорта
Департамент транспорта города Самары (далее – ДТ) отвечает за:
- Организацию и контроль наземного общественного транспорта;
- Развитие и эксплуатацию дорожной инфраструктуры;
- Регулирование вопросов парковки и дорожного движения;
- Взаимодействие с перевозчиками и проведение тендеров (например‚ тендер от 10 июня 2026 г. на заключение договора с новым перевозчиком).
Ключевые задачи Департамента
- Обеспечение безопасного и комфортного передвижения горожан.
- Разработка и внедрение новых маршрутов и видов транспорта.
- Контроль за техническим состоянием автотранспорта.
- Сотрудничество с другими муниципальными структурами (туризм‚ предпринимательство‚ торговля).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://transport.samara.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Основной телефон Департамента: | +7 (846) -77‑01‑23 |
| Телефон отдела общественного транспорта: | +7 (846) -77‑02‑34 |
| Телефон отдела дорожного строительства: | +7 (846) -77‑03‑45 |
| Электронный адрес: | info@transport-samara.ru |
Адрес офиса
ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Самара‚ 443099
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан Департамент предоставляет личный кабинет на портале portal.transport-samara.ru. Через него можно:
- Подать заявку на подключение к системе «Электронный проезд»;
- Отследить статус обращения в Департамент;
- Получить копии документов (лицензии‚ разрешения);
- Оставить отзыв или предложение.
Регистрация проходит в три простых шага: ввод ИНН/паспортных данных → подтверждение по SMS → создание пароля.
Приём граждан (личный прием)
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Личный приём |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Личный приём |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Личный приём |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (846) -77‑01‑23 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита.
Структура департамента (отделы)
- Отдел общественного транспорта – планирование маршрутов‚ контроль за автопарком.
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – проекты новых дорог‚ ремонтные работы.
- Отдел регулирования дорожного движения – светофоры‚ знаки‚ контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел лицензирования и контроля перевозчиков – выдача и проверка лицензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы‚ правовое сопровождение.
Руководство департамента
| Директор Департамента транспорта | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по общественному транспорту | Кузнецова Марина Владимировна |
| Заместитель директора по дорожному строительству | Смирнов Алексей Викторович |
| Контактный телефон директора | +7 (846) -77‑01‑23 доб. 101 |
| Электронная почта директора | director@transport-samara.ru |
Отзывы жителей
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов‚ собранных через портал «Госуслуги» и соцсети:
- Ирина‚ 34 г.‚ учитель: «Благодарю сотрудников отдела общественного транспорта за оперативную замену автобуса‚ который сломался на маршруте 12. Служба поддержки отреагировала в течение 15 минут!»
- Алексей‚ 45 г.‚ водитель такси: «Подал заявку на получение лицензии через личный кабинет – всё оформилось за 3 дня‚ без очередей в офисе. Очень удобно.»
- Марина‚ 28 г.‚ студентка: «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 помогла разобраться в вопросе про проездные билеты для студентов. Оператор вежливый‚ информация точная.»
- Владимир‚ 60 г.‚ пенсионер: «Приём в среду с 9:00 до 12:00 всегда переполнен‚ советую записываться заранее через портал – иначе ждать придётся часами.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан‚ используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на feedback@transport-samara.ru.
- Позвонить по горячей линии и попросить записать ваш комментарий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента транспорта
- Личный кабинет граждан
- Тендеры и закупки (включая тендер от 10 июня 2026)
- Портал администрации Самары
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к информации о транспорте в Самаре‚ используйте:
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно;
- Основной телефон +7 (846) -77‑01‑23 – для уточнения вопросов и записи на приём;
- Электронную почту info@transport-samara.ru – для письменных запросов;
- Личный кабинет на portal.transport-samara.ru – для онлайн‑услуг.
Все вышеперечисленные контакты актуальны на 17 июня 2026 г. При возникновении вопросов‚ связанных с общественным транспортом‚ дорожным движением или лицензированием перевозчиков‚ обращайтесь в Департамент транспорта Самары – они всегда готовы помочь.