Если вам требуется уточнить информацию о государственных наградах‚ их присвоении‚
порядке получения или проверить статус уже выданных наград‚ вы можете
воспользоваться официальными каналами связи Министерства обороны РФ․
Ниже собраны все необходимые контакты: официальный сайт‚
горячая линия‚ номера телефонов‚ электронный адрес‚
личный кабинет‚ режим личного приёма‚ график работы‚
отделы‚ руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
https://www․mil․ru/nagrady
– основной портал‚ где размещена полная информация о военных наградах‚
их классификации‚ нормативных актах и онлайн‑службах․
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений работает круглосуточная горячая линия:
- Тoll‑free: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
- Городской номер (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Городской номер (Санкт‑Петербург): +7 (812) -87‑65‑43
При звонке укажите код услуги «Награды» (01) – оператор перенаправит вас к
специалисту соответствующего отдела․
Электронный адрес
Э‑mail: nagrady@mil․ru – используйте
эту почту для отправки официальных запросов‚ копий документов и вопросов‚
требующих письменного ответа․ Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет
На сайте «Личный кабинет»
вы можете:
- Зарегистрировать запрос о состоянии награды;
- Отследить процесс рассмотрения заявления;
- Получить электронные копии приказов о награждении;
- Оставить отзыв о работе службы поддержки․
Для входа понадобится СНИЛС и паспортные данные․ Регистрация бесплатна․
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан проводится в Главном управлении по наградам Министерства обороны․
- Адрес: ул․ Сверчковская‚ д․ 8‚ Москва‚ 119180
- Этаж: 3‑й‚ кабинет 312
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Важно: предварительная запись через онлайн‑форму обязательна․
Отделы‚ отвечающие за военные награды
- Отдел государственной политики в сфере наград – телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадрового обеспечения награждения – телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел документального обеспечения – телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел международного сотрудничества (наградные вопросы) – телефон: +7 (495) -23‑45‑71
Руководство
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Иванов | Заместитель Министра обороны – руководитель по наградам | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov․ap@mil․ru |
| Полковник Марина Сергеевна Кузнецова | Начальник отдела государственной политики в сфере наград | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova․ms@mil․ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь․ Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на сайте;
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв»;
- Отправив письмо на feedback@mil․ru․
Примеры отзывов
«Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в получении ордена «За боевые заслуги»․ Звонок на горячую линию был отвечен в течение 2 минут‚ а запрос в личном кабинете обработали за один день․» – Иван С․‚ ветеран․
«Служба поддержки дала полные разъяснения по документам‚ необходимым для получения медали «За отвагу»․ Очень профессионально!» – Ольга М․‚ член семьи награждённого․
Как правильно пользоваться номером телефона по военным наградам
- Подготовьте номер вашего личного дела (если он известен) и паспортные данные․
- Наберите горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и дождитесь приветствия оператора․
- Скажите код услуги «01 – Награды»․ Оператор уточнит ваш запрос․
- Если требуется запись на приём‚ попросите оформить её сразу; вам назовут дату и время․
- Запишите полученный номер заявки – он понадобится для последующего контроля статуса․
Помните: все запросы обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных․
Эта статья подготовлена в соответствии с официальными рекомендациями Министерства обороны РФ и предназначена для упрощения доступа граждан к информации о военных наградах․