Департамент транспорта Красноярска – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за планирование, развитие и контроль транспортной инфраструктуры города. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет гражданам быстро решить любые вопросы, связанные с транспортом.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://transport.krsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): 8‑391‑212‑34‑56
- Электронный адрес: transport@krsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.krsk.ru/transport
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑391‑212‑34‑56.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101, 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101, 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 101, 2‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) | — |
Структура Департамента
Отделы
- Отдел дорожного строительства и реконструкции
- Отдел транспортного планирования и аналитики
- Отдел общественного транспорта
- Отдел автомобильных дорог и мостов
- Отдел лицензирования и контроля за перевозками
- Отдел информационных технологий и автоматизации
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел юридической поддержки
Руководство
- Директор Департамента транспорта: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по строительству: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по общественному транспорту: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по лицензированию: Смирнова Ольга Андреевна
Как воспользоваться горячей линией?
Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 работает круглосуточно и без выходных. При звонке подготовьте:
- Номер обращения (если вы уже обращались ранее)
- Точный адрес места происшествия (для вопросов о дорожных работах)
- Регистрационный номер транспортного средства (для вопросов о лицензировании)
- Краткое описание проблемы (не более 2‑3 минут)
Операторы горячей линии:
- Принимают жалобы и предложения по состоянию дорог, дорожных знаков и освещения.
- Консультируют по вопросам получения и продления лицензий на перевозку пассажиров и грузов.
- Помогают записаться на личный приём к специалисту.
- Перенаправляют звонок в нужный отдел, если вопрос требует более детального рассмотрения.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные жителями Красноярска на официальном портале обратной связи.
- Алексей, 34 года: «Позвонил в горячую линию по поводу ям на улице Советской. Оператор принял звонок быстро, а через три дня дорожные работы уже начались. Спасибо за оперативность!»
- Марина, 28 лет: «Записалась в личный кабинет на приём к специалисту по лицензированию. Всё прошло без очередей, получили ответ в течение 15 минут. Очень удобно!»
- Виктор, 45 лет: «Проблема с расписанием автобусов решилась после обращения в отдел общественного транспорта. Предложили альтернативный маршрут и обновили расписание в онлайн‑сервисе.»
- Елена, 52 года: «Служба поддержки по телефону была вежливой, но пришлось ждать 12 минут. После этого получили полную информацию о плановых ремонтных работах на проспекте Мира.»
Полезные ссылки
- Форма обратной связи
- Календарь плановых дорожных работ
- Отзывы и предложения граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Департамент транспорта Красноярска стремится обеспечить комфорт и безопасность дорожного движения в городе. Благодаря горячей линии 8‑800‑555‑55‑55, удобному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, каждый житель может быстро получить необходимую информацию или решить проблему. Не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для улучшения городской транспортной системы!