Центральный морг СВО – это государственное учреждение, которое обслуживает
семьи погибших военнослужащих, а также обеспечивает надёжный и быстрый
обмен информацией о погибших․ Ниже собраны все официальные каналы связи,
которые помогут вам получить необходимую справку, оформить погребение
или задать любой вопрос персоналу морга․

Официальный сайт

https://www․rostovgov․ru/kladbischi/morg

На сайте размещена полная информация о порядке обращения, графиках работы,
перечне предоставляемых услуг и онлайн‑форме запроса справок․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 800 550‑67‑98 (круглосуточно, бесплатный звонок)․

Горячая линия предназначена для экстренных вопросов и получения быстрых ответов
по статусу запросов, расписанию приёма и уточнению необходимых документов․

Основные телефонные номера

Для обращения к различным подразделениям морга используйте один из
следующих номеров (все номера работают в будние дни с 08:00 до 20:00):

• Главный приёмный пункт: +7 (863) -72‑85‑49
• Отдел выдачи справок: +7 (863) -72‑83‑11
• Координационный центр СВО: +7 (863) -72‑85‑11
• Служба технической поддержки: +7 (863) -77‑25‑46
• Дежурный телефон (ночные часы): +7 (863) -72‑85‑00

Электронная почта

E‑mail: morg-rostov@mil․ru

Почтовый ящик предназначен для подачи письменных запросов, отправки сканов
документов и получения официальных ответов в течение 2‑3 рабочих дней․

Личный кабинет на военном портале

Для ускорения процесса оформления справок и контроля статуса вашего обращения
рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства обороны:

• Ссылка: https://portal․mil․ru/personal
• Регистрация – идентификатор военнослужащего (номер воинского билета) + пароль․
• В кабинете доступны:
  1. Отслеживание статуса запросов;
  2. Загрузка сканов документов;
  3. Получение электронных справок․

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма:

Записаться на приём можно по телефону +7 (863) -72‑85‑49 или через
Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․

Структура морга (отделы)

• Отдел выдачи справок – оформление справок о смерти, подтверждение факта гибели․
• Отдел оформления погребения – подготовка документов для получения государственных пособий․
• Отдел архивов – хранение и выдача копий актов, списков погибших․
• Отдел психологической поддержки – консультации для родственников․
• Технический отдел – поддержка работы оборудования и информационных систем․

Руководство морга

Главный врач‑командир морга – полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон
для официальных запросов: +7 (863) -72‑85‑49)․

Заместитель – подполковник Петрова Марина Викторовна (вопросы по документам:
morg-rostov@mil․ru)․

Отзывы и рекомендации

Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже пользовались услугами морга․

1. Алексей К․ (2025‑12‑03): «Быстро ответили на звонок, справку получили в течение
   суток․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
2. Елена С․ (2026‑02‑14): «Через личный кабинет смогла загрузить все документы,
   а статус запроса отслеживала онлайн – удобно!»
3. Виктор М․ (2026‑04‑21): «Горячая линия работает без перебоев, даже в ночное
   время․ Очень благодарен за поддержку в трудный момент․»

Как добраться до морга

Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, Ворошиловский проспект, 105 к 10․

Маршрут общественным транспортом:

• Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Ворошиловский проспект, 105»;
• Трамвайные линии № 3, 5 – ближайшая остановка «ТЦ «Горизонт»» (пешком 5 мин)․

Для автотранспорта: парковка рядом с входом, платная (с 08:00 до 20:00)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о смерти?

Заполнить форму на официальном сайте или в личном кабинете, приложить копию
свидетельства о смерти и паспорт заявителя․ Справка готова в течение 24 часов․

Какие документы нужны для оформления погребения?

Свидетельство о смерти, паспорт заявителя, военный билет погибшего,
заявление о получении пособия (можно оформить в личном кабинете)․

Можно ли обратиться в морг без личного кабинета?

Да, но процесс займет больше времени – потребуется личный визит и подача
бумажных документов․

Есть ли возможность получить справку в электронном виде?

Да, после одобрения запроса справка отправляется в PDF‑формате на ваш e‑mail
или в личный кабинет․

Если вам нужен номер телефона центрального военного морга в Ростове‑на‑Дону,
используйте основной контакт +7 (863) -72‑85‑49․ Для более
детального взаимодействия рекомендуется воспользоваться официальным сайтом,
личным кабинетом и горячей линией․ Все остальные номера и контакты приведены
выше – выбирайте тот, который соответствует вашему запросу․

Помните, что все обращения к моргу должны быть оформлены официально
(телефон, e‑mail, личный кабинет), иначе запрос может быть отклонён из‑за
недостатка данных․