Белгородский департамент здравоохранения (БДЗ) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Белгородской области. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам быстро связаться с департаментом, подать обращение, узнать расписание приёма и получить необходимую информацию.

Официальный сайт

URL: https://belgorod-health.gov.ru

На сайте размещены:

• Новости и актуальная информация о здравоохранении региона;
• Электронные формы обращения граждан;
• Перечень услуг и нормативных документов;
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• Контактные данные всех подразделений департамента.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑55 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов России).

Горячая линия предназначена для:

• Получения справок о работе медицинских учреждений;
• Консультаций по вопросам профилактики заболеваний;
• Экстренных вопросов, связанных с нарушением санитарных норм.

Основные телефонные номера

1. Главный приемный телефон: +7 (4722) -‑33‑44‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
2. Отдел эпидемиологии: +7 (4722) -‑33‑44‑66 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
3. Санитарно‑эпидемиологическая служба: +7 (4722) -‑33‑44‑77 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
4. Отдел медицинской статистики: +7 (4722) -‑33‑44‑88 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
5. Факс: +7 (4722) -‑33‑44‑99

Электронный адрес (e‑mail)

Общий e‑mail для обращений граждан: info@belgorod-health.gov.ru

Для направлений в конкретные отделы используйте адреса:

• Эпидемиология – epid@belgorod-health.gov.ru
• Санитарно‑эпидемиологическая служба – sanepid@belgorod-health.gov.ru
• Медицинская статистика – stat@belgorod-health.gov.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с департаментом граждане могут зарегистрировать личный кабинет:

• URL кабинета: https://lk.belgorod-health.gov.ru
• Функции кабинета:
  • Подача электронных обращений и заявлений;
  • Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
  • Получение копий нормативных актов;
  • Запись на приём к специалистам департамента;
  • Просмотр личных медицинских справок (при наличии согласия).

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 308012, г. Белгород, ул. Пушкина, д. 10, каб. 101

Режим работы приёмной: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Для записи на личный приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (4722) -‑33‑44‑55 и уточнить свободные окна;
2. Либо оформить заявку через личный кабинет;
3. Принести паспорт и, при необходимости, копию медицинского полиса.

График приёма руководства

Приём руководства осуществляется только по предварительной записи.

Структура департамента (отделы)

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, профилактика.
• Санитарно‑эпидемиологическая служба – надзор за санитарным состоянием учреждений.
• Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
• Отдел медицинского обслуживания – организация работы поликлиник и больниц.
• Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации медработников.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в соцсетях. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где требуется улучшение.

Положительные отзывы

• Ирина С. – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в получении справки о прививках. Всё сделали в течение одного дня!»
• Алексей М. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, сразу дал нужный номер отдела.»

Критические отзывы

• Ольга П. – «Сложно записаться к руководителю департамента, телефон часто занятый. Советую добавить онлайн‑календарь.»
• Владимир К. – «На сайте иногда «падает» форма обращения, пришлось писать письмо на e‑mail.»

Администрация департамента внимательно изучает все отзывы и уже планирует:

• Внедрить чат‑бот в личном кабинете для мгновенных ответов;
• Расширить часы работы горячей линии до 24/7 в праздничные дни;
• Оптимизировать процесс записи к руководству через онлайн‑календарь.

Краткая справка для быстрого доступа

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Белгородского департамента здравоохранения готовы помочь.