Администрация города Орёл (ИНН 5701000745) – центральный орган исполнительной власти
городского округа‚ отвечающий за реализацию муниципальных программ‚ контроль за
жилищно‑коммунальными услугами‚ развитие инфраструктуры и взаимодействие с жителями.
Официальный сайт
URL: https://orlov.ru
На сайте размещены:
- Новости города и администрации;
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех отделов;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные
Юридический адрес: 125009‚ Орловская область‚ г. Орёл‚ ул. Пролетарская Гора‚ 1
| Телефон (общий): | +7 (4862) -7‑20‑26 (старый) / 76‑20‑26 (новый) |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| E‑mail: | info@orlov.ru |
| Факс: | +7 (4862) -7‑20‑27 |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше;
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС‚ телефон и e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет можно подавать заявления‚ записываться на приём‚
отслеживать статус рассмотрения и получать электронные справки.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Как записаться: запись производится через личный кабинет‚
по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или непосредственно в регистратуре по адресу:
ул. Пролетарская Гора‚ 1‚ кабинет № 5.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономической политики – планирование бюджета‚ инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ‚ вопросы тарифов.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты‚ пособия‚ поддержка семей.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка детских и спортивных школ.
- Отдел строительства и архитектуры – градостроительные планы‚ выдача разрешений.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка‚ работа с арбитражными делами;
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Иванов Иван Иванович | +7 (4862) -7‑20‑26 (доб. 101) |
| Первый заместитель | Петров Петр Петрович | +7 (4862) -7‑20‑26 (доб. 102) |
| Заместитель по экономике | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4862) -7‑20‑26 (доб. 103) |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (4862) -7‑20‑26 (доб. 104) |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы и предложения» доступен на официальном сайте. Ниже – подборка типовых
комментариев (анонимизировано):
- Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за быструю реакцию на утечку воды в моём доме. Профессионалы!
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет‚ но получил подтверждение только через сутки. Можно ускорить процесс.
- Критический: «Горячая линия часто занята‚ приходится ждать более 10 минут. Предлагаю добавить второй номер.
- Предложение: «Создать онлайн‑чат с оператором для оперативных вопросов по налогам.
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные правовые акты города Орёл
- Годовые финансовые отчёты
- Форма обратной связи
Все необходимые контакты‚ график приёма‚ перечень отделов и возможность подачи заявлений онлайн
находятся в открытом доступе. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться
горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или записаться на личный приём через личный кабинет.