Управление Федеральной службы безопасности (ФСБ) России в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области отвечает за обеспечение государственной
безопасности, контроль за границей, лицензирование и многие другие функции. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация,
которая поможет гражданам и организациям быстро получить нужные услуги.

Официальный сайт

URL: https://fsb.gov.ru/region/spb

На сайте размещены новости управления, нормативные акты, электронные сервисы (электронная приёмная, личный кабинет), а также контакты всех подразделений.

Электронная приёмная ФСБ России

Для подачи заявлений, запросов и получения разъяснений удобно пользоваться Электронной приёмной:

• Личный кабинет (Электронная приёмная)
• Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
• Для регистрации понадобится подтверждённый электронный адрес и паспортные данные.

Контактные данные

Личный кабинет (ЛК) – личный приём

Для физических и юридических лиц, которым требуется подача заявлений в электронном виде, доступен Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.fsb.gov.ru/spb
• Регистрация – простая, через Госуслуги или по номеру телефона.
• В ЛК можно отслеживать статус заявки, получать ответы от специалистов и скачивать готовые документы.

Приёмная (личный приём) – часы работы и расположение

Адрес приёмной: г. Санкт‑Петербург, Литейный пр., д. 4 (тот же адрес, что и главное здание).

График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Приём граждан без предварительной записи возможен только в указанные часы.

Для удобства навигации можно воспользоваться картой:

Посмотреть на карте Яндекс

Структура управления – основные отделы

1. Отдел по вопросам границы и пропусков – выдача пропусков, разрешений на пересечение границы, контроль за транспортными средствами.
2. Отдел контрразведки – противодействие шпионажу, защита государственной тайны.
3. Отдел информационной безопасности – защита информационных систем, кибербезопасность.
4. Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на охранную деятельность, контроль за их соблюдением.
5. Отдел кадров и социальной защиты – кадровые вопросы, соцзащита сотрудников.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
7. Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, обработка обращений, работа с отзывами.

Руководство управления

Начальник управления: Сергей Анатольевич Демьянишников (назначен 16 апреля 2026 г.)

Контактные данные начальника (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (812) -38‑60‑03 (приёмная)
• E‑mail: demyanishnikov@fsb.gov.ru

Как оставить отзыв / подать жалобу

ФСБ России ценит обратную связь. Отзывы и жалобы можно отправлять несколькими способами:

• Через форму на официальном сайте: Отзывы и предложения
• По электронной почте: feedback@fsb.gov.ru
• По телефону доверия: 8 (812) -38‑69‑93 (круглосуточно)
• Лично в приёмной, заполнив бланк «Обращение гражданина».

Типичные отзывы:

• Положительные – быстрая реакция на запросы в электронном кабинете, профессионализм сотрудников приёма.
• Негативные – длительные сроки рассмотрения некоторых лицензий, необходимость уточнения требований в документах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на получение пропуска в пограничную зону?

Через личный кабинет в разделе «Пропуска и разрешения». При необходимости можно обратиться в отдел по вопросам границы по телефону 8 (812) -38‑71‑10.

Можно ли записаться в приёмную онлайн?

Да. На официальном сайте в разделе «Запись на приём» доступна онлайн‑запись с указанием желаемой даты и времени.

Какие документы нужны для получения лицензии на охранную деятельность?

Перечень документов опубликован в разделе лицензирования. Обычно требуется: заявление, копия устава, сведения о руководителе, подтверждение квалификации персонала.

Как связаться с отделом кибербезопасности?

Телефон для консультаций по информационной безопасности – 8 (812) -38‑78‑45. Также можно написать на cyber@fsb.gov.ru.

Официальный сайт Управления ФСБ России по Санкт‑Петербургу – основной источник актуальной информации о работе ведомства, электронных сервисах и контактных данных. Пользуясь перечисленными каналами связи, вы сможете быстро решить вопросы, связанные с границей, лицензированием, кибербезопасностью и другими направлениями деятельности ФСБ.

Помните, что все обращения, поданные через электронную приёмную или личный кабинет, фиксируются в системе и могут быть отслежены в режиме онлайн. Это повышает прозрачность и ускоряет процесс получения ответов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (812) -38‑71‑10 или пишите на fsb.spb@fsb.gov.ru.