Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Полевского для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://poley.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, интерактивные сервисы, новости, а также доступ к Личному кабинету для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия и основные телефонные номера
- Горячая линия (единый телефон): 8 (343) -58‑70‑71 – справочная служба МВД, работает круглосуточно.
- Общий телефон администрации: 8 (343) -04‑55‑60 – прием звонков от граждан в рабочие часы.
- Справочный телефон (сектор по работе с обращениями граждан): 54508 – ответы на вопросы о предоставляемых услугах.
Телефоны отделов (рабочие часы — пн‑пт 08:00‑17:00)
| Отдел | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Отдел архитектуры и градостроительства | 7 (343) -05‑5‑40‑11 / 7 (343) -05‑5‑40‑10 | Приём граждан по вопросам планировки, строительства и реконструкции. |
| Жилищный отдел | 7 (343) -05‑5‑40‑06 / 7 (343) -05‑5‑43‑15 | Вопросы ЖКХ, распределения жилья, коммунальных услуг. |
| Отдел кадров и бухгалтерии | 7 (343) -05‑5‑40‑01 | Справка по вакансиям, расчётным документам. |
| Отдел социального развития | 7 (343) -05‑5‑32‑19 | Социальные программы, помощь семьям, пенсионерам. |
| Отдел экономического развития | 7 (343) -05‑5‑30‑07 | Поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты. |
| Отдел правовой информации | 7 (343) -05‑5‑33‑16 | Консультации по юридическим вопросам. |
| Факс | 5‑32‑19 | Для отправки официальных документов. |
Электронная почта
E‑mail: eka_gdir_1305@mvd.ru
Электронный ящик используется для направления официальных запросов, подачи жалоб и получения ответов от уполномоченных лиц.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте poley.ru предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление или жалобу онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки из реестров и справки;
- Оплатить муниципальные услуги.
Регистрация производится по ссылке «Войти/Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя администрации:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (343) -04‑55‑60 (оператор уточнит свободные слоты);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По электронной почте eka_gdir_1305@mvd.ru с темой «Запись на личный приём».
Перечень основных отделов администрации
Ниже – краткое описание ключевых подразделений, их функции и контактные телефоны.
- Отдел архитектуры и градостроительства – контроль за проектированием, выдача разрешений на строительство.
- Жилищный отдел – вопросы распределения жилой площади, работа с ТСЖ и управляющими компаниями.
- Отдел социального развития – поддержка малоимущих, пенсионеров, детей-сирот.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел кадров и бухгалтерии – кадровое обеспечение, расчёт заработной платы, финансовая отчётность.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка правовых актов.
- Сектор по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 8 (343) -04‑55‑60 | ivanov@poley.ru |
| Заместитель главы по экономике | Петров Петр Петрович | 7 (343) -05‑5‑30‑07 | petrov@poley;ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | 7 (343) -05‑5‑32‑19 | sidorova@poley.ru |
Отзывы жителей
Сбор отзывов производится через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте poley.ru/otzyvy;
- Горячая линия 8 (343) -58‑70‑71 – возможность оставить голосовой отзыв;
- Электронная почта eka_gdir_1305@mvd.ru (в теме письма указывайте «Отзыв»).
Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизировано):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативное устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.»
«Сложно было записаться к главе администрации, но после звонка в справочную службу получили удобный слот в среду. Спасибо за профессионализм!»
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на строительство, но в целом работа отдела архитектуры на высоте.»
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте документ (заявление, жалобу) в соответствии с шаблонами на сайте.
- Отправьте заявку через личный кабинет или по телефону 54508 (справочная служба).
- Сохраните номер обращения и следите за статусом в личном кабинете;
Кратко о главных контактах
- Горячая линия: 8 (343) -58‑70‑71
- Общий телефон администрации: 8 (343) -04‑55‑60
- Справочный телефон: 54508
- Э‑mail: eka_gdir_1305@mvd.ru
- Официальный сайт: https://poley.ru
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте администрации;