Нижегородская область и город Нижний Новгород постоянно работают над тем‚ чтобы граждане могли быстро и удобно получать ответы на свои вопросы‚ подавать заявления и получать услуги․ Ниже собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с администрацией‚ куда обращаться и какие документы нужны․
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://www․nnov․ru․ На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (831) -77‑77‑77 – общие вопросы․
- 8 (831) -77‑77‑78 – техническая поддержка портала․
- 8 (831) -77‑77‑79 – прием жалоб и предложений․
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (831) -77‑77‑10 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (831) -77‑77‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (831) -77‑77‑12 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (831) -77‑77‑13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@nnov․ru – общие запросы․
- complaints@nnov․ru – жалобы и предложения․
- support@nnov․ru – техническая поддержка сайта․
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (жильё‚ бизнес‑регистрация‚ социальные выплаты и др․)․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Получать электронные копии документов․
- Записаться на приём к конкретному специалисту․
Для регистрации понадобится паспорт и ИНН․ После подтверждения данных вы получаете доступ к полному набору муниципальных услуг․
Личный приём (приём граждан)
Администрация принимает граждан в режиме личного приёма․ Записаться можно через сайт‚ по телефону горячей линии или в приёмной администрации по адресу: ул․ Большая Покровская‚ 1․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Глава администрации и заместители |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел по работе с населением |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел ЖКХ |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Отдел культуры и спорта |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – приём заявлений‚ консультации‚ работа с жалобами․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройство‚ коммунальные услуги;
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений․
- Отдел социальной политики – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка нормативных актов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -77‑77‑20 | sergey․ivanov@nnov․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (831) -77‑77‑21 | marina․kuznetsova@nnov․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (831) -77‑77‑22 | alexey․smirnov@nnov․ru |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@nnov․ru․
- Позвонить по горячей линии 8 (831) -77‑77‑79 и оставить голосовое сообщение․
- Подать письменное обращение в приёмную администрации (ул․ Большая Покровская‚ 1)․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ О результатах вам сообщат по указанному в обращении контакту․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Структура администрации
- Контактная информация
Дата актуализации информации: ․