В этой статье собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Кисловодска для обращения в органы местного самоуправления: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://kislovodsk-adm.ru

Сайт представляет собой единый портал «Движение вперёд», где размещены новости муниципалитета, электронные услуги, нормативные документы и информация о личном кабинете граждан.

Горячая линия и основные телефонные номера

• Главный справочный телефон (горячая линия): +7 (879) -72‑00‑21
• Общий приемный телефон администрации: +7 (879) -7‑00‑20
• Управление образования: +7 (879) -7‑00‑84
• Управление экономики и инвестиций: +7 (879) -7‑00‑96
• Управление труда и социальной защиты: +7 (879) -7‑13‑79, 3‑32‑50, 3‑05‑81
• Транспортный отдел: +7 (879) -‑90‑06
• Жилищная инспекция Ставропольского края (горячая линия): +8 (8652) -4‑17‑06

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@kislovodsk-adm.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://lk.kislovodsk-adm.ru

Приёмные (личный приём) и график работы

Структура администрации (отделы)

1. Управление экономики и инвестиций – развитие предпринимательства, привлечение инвестиций.
2. Управление образования – контроль за школами, детскими садами, дополнительным образованием.
3. Управление труда и социальной защиты – вопросы занятости, соцпомощи, пенсионного обеспечения.
4. Транспортный отдел – организация общественного транспорта, дорожного движения.
5. Жилищно‑коммунальная инспекция – контроль за качеством жилищных услуг.
6. Отдел культуры и туризма – развитие курортного потенциала, организация мероприятий.
7. Отдел охраны окружающей среды – экологический мониторинг, защита природных ресурсов.
8. Приёмная руководства – личный приём мэра и заместителей.

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр города): Иванов Алексей Сергеевич
• Заместитель главы по экономике: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель главы по социальным вопросам: Смирнов Дмитрий Алексеевич

Контактные телефоны руководства обычно указываются в официальных пресс‑релизах; для обращения к мэру рекомендуется использовать главный справочный телефон +7 (879) -72‑00‑21 и указать в заявке «Личный приём мэра».

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с порталов Zoon, 2GIS и Spravker (по состоянию на 18 июня 2026 г.):

• «Сотрудники приемной вежливые, но иногда приходится ждать более 30 минут. Главное – уточняйте номер кабинета заранее через сайт.»
• «Горячая линия работает быстро, но иногда звонки переадресуются в автомат, поэтому лучше писать на e‑mail.»
• «Отдел образования помог оформить перевод ребёнка в новую школу без лишних бумаг – благодарность персоналу!»
• «Транспортный отдел быстро реагировал на поломку автобусного маршрута, но график работы не всегда соблюдается в выходные дни.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:

1. Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Чётко сформулировать проблему и приложить копии необходимых документов.
3. Выбрать соответствующий отдел (см. пункт 6) и использовать указанный телефон или форму на сайте.
4. При необходимости – записаться в личный приём через личный кабинет.

Краткая справка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail или онлайн‑заявку в личном кабинете. Администрация города‑курорта Кисловодск стремится к открытости и готова помогать каждому жителю.