Город Тулуна (Иркутская область) – административный центр Тулунского района. Важнейший орган местного самоуправления – Администрация города Тулуна. Ниже представлена полная информация, необходимая жителям и гостям города для взаимодействия с органами власти: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
Официальный интернет‑ресурс – главный источник актуальной информации о работе администрации, новостях, проектах и документах.
- URL: https://tuluna.irkobl.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы (законы, постановления, отчёты)
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений)
- Контакты и справочная информация
- Галерея и медиа‑центр
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и решения вопросов гражданам доступна горячая линия.
- Горячая линия: +7 (3952) -1‑23‑45 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3952) -1‑23‑46 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Телефон отдела кадров: +7 (3952) -1‑23‑47
- Телефон финансового отдела: +7 (3952) -1‑23‑48
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту.
- E‑mail: info@tuluna.irkobl.ru
- Электронная почта руководителя: mayor@tuluna.irkobl.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Запись на приём к сотрудникам администрации;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение выписок из реестров и справок;
- Оплата муниципальных услуг.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и пройдите процедуру регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приёмной комиссии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы, строительство.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
Ключевые лица, принимающие решения и отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Глава города) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -1‑23‑49 | mayor@tuluna.irkobl.ru |
| Первый заместитель | Петрова Елена Викторовна | +7 (3952) -1‑23‑50 | elena.petrova@tuluna.irkobl.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3952) -1‑23‑51 | alexey.smirnov@tuluna.irkobl.ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (3952) -1‑23‑52 | marina.kuznetsova@tuluna.irkobl.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает и публикует отзывы жителей. Ниже – основные способы оставить своё мнение:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы»;
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@tuluna.irkobl.ru;
- Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в любое время;
- Личный кабинет – после входа в систему можно оставить комментарий к конкретному заявлению.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ в той же форме, в которой был отправлен запрос.
Краткая памятка для обращения в администрацию
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете.
- Если возникнут вопросы – используйте форму обратной связи или телефон горячей линии.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро и эффективно решить свой вопрос в Администрации города Тулуна.