Снежный – административный центр Снежнянского района, где каждый житель может получить оперативную помощь по самым разным вопросам: от коммунальных услуг до социальных льгот. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://snezny.gov.ru – главный портал администрации Снежного. На сайте размещены новости, документы, а также ссылка на личный кабинет для подачи заявлений онлайн.

Личный кабинет

Для удобного обращения к услугам муниципалитета зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• Ссылка: https://snezny.gov.ru/lk
• Регистрация – бесплатно, требуется только паспортные данные.
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять заявки в горячую линию;
  • Отслеживать статус обращения;
  • Получать электронные копии документов.

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Горячая линия (круглосуточно)	8‑812‑251‑42‑84
Линия для водителей (Ленавтодор)	8 (812) -60‑46‑47
Электронный адрес	info@snezny.ru
Адрес офиса	ул. Советская, 12, г. Снежный, Снежнянский район, Ярославская область, 152300

Дополнительные телефонные линии

• Отдел адресного предоставления льгот и компенсационных выплат – 8‑812‑251‑42‑84 (прямая телефонная линия с начальником отдела, работает 23 марта с 10:00 до 11:00).
• Отдел кадров и соцзащиты – 8‑812‑251‑42‑84, часы приёма: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00.

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в режиме «личного приёма» граждане могут записаться через телефон или онлайн‑форму.

Дата	Время	Ответственный	Тематика
11 апреля 2023	10:00‑12:00	Заместитель директора ГБУ Снежнянский ГЦЗ – Ганина Светлана Дмитриевна	Социальные льготы, компенсационные выплаты
23 марта 2024	10:00‑11:00	Начальник отдела адресного предоставления льгот	Консультации по льготам и выплатам

Отделы и их функции

1. Отдел социальной защиты населения – помощь пенсионерам, семьям с детьми, инвалидам.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по оплате ЖКХ, аварийным ситуациям.
3. Отдел труда и занятости – поиск работы, профессиональная переподготовка.
4. Отдел культуры и спорта – информация о мероприятиях, запись в кружки.
5. Отдел транспортной инфраструктуры (Ленавтодор) – поддержка автомобилистов, дорожные заявки.

Руководство администрации Снежного

• Глава администрации – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора ГБУ «Снежнянский ГЦЗ» – Ганина Светлана Дмитриевна
• Начальник отдела адресного предоставления льгот – Петрова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

• «Позвонил в 02:15 ночи, оператор сразу понял проблему с отключением воды и направил мастера. Всё решилось в течение часа. Спасибо за круглосуточную поддержку!» – Марина К., 45 лет.
• «Горячая линия по льготам помогла оформить субсидию на оплату электроэнергии. Оператор вежливый, процесс быстрый.» – Сергей Л., 62 года.
• «Нужна была консультация по ДТП. Позвонил в отдел Ленавтодора, меня перенаправили к нужному специалисту, всё объяснили подробно.» – Дмитрий П., водитель.

Как правильно обращаться

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется указывать:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Точный адрес (улица, дом, квартира);
3. Краткое описание проблемы;
4. Если есть документ, подготовьте его номер (паспорт, СНИЛС, договор и т.д.).

Горячая линия в Снежном – это надёжный канал связи с муниципальными службами, работающий 24 часа в сутки. Благодаря широкому набору отделов, удобному личному кабинету и положительным отзывам жителей, каждый может получить квалифицированную помощь без длительного ожидания.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните 8‑812‑251‑42‑84 или пишите на info@snezny.ru. Мы всегда рядом!