Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․
В Пермском крае у него несколько филиалов, а также единый круглосуточный консультационный центр, который принимает обращения
по вопросам защиты прав потребителей, профилактики инфекционных заболеваний, COVID‑19 и другим важным темам․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://rospotreb․gov․ru/perm
- Единый консультационный центр (круглосуточно): 8‑800‑555‑49‑43 – бесплатный звонок․
- Информационно‑справочная телефонная линия: 7 (499) -73‑26‑90
- Горячая линия по COVID‑19 (для жителей Перми): 8 (342) -58‑07‑87
- Телефон Центра гигиены и эпидемиологии Пермского края: 7 (342) -36‑48‑04
- Электронный адрес: info@rospotrebperm․ru (уточняйте на сайте)․
Адреса управления и филиалов
- Главное управление Роспотребнадзора по Пермскому краю
ул․ Куйбышева, 50, г․ Пермь, Пермский край, 614000 - Центральный филиал
ул․ Мира, 66, г․ Пермь - Западный филиал
ул․ Сысольская, 4, г․ Пермь
Личный кабинет и интернет‑приём
Для подачи заявлений, жалоб и получения консультаций онлайн предусмотрен Личный кабинет на официальном портале
Роспотребнадзора:
- Перейдите по ссылке https://rospotreb․gov․ru/perm/lk․
- Зарегистрируйтесь, используя ваш ИНН/СНИЛС и электронную почту․
- В личном кабинете вы можете:
- Отправлять жалобы и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн;
- Записываться на приём в приёмную․
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в офисах управления по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․
| Филиал | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление | ул․ Куйбышева, 50, г․ Пермь | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) | 7 (342) -36‑48‑04 |
| Центральный филиал | ул․ Мира, 66, г․ Пермь | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 7 (499) -73‑26‑90 |
| Западный филиал | ул․ Сысольская, 4, г․ Пермь | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 7 (342) -58‑07‑87 |
Записаться на приём можно:
- по телефону указанных выше линий;
- через Личный кабинет на сайте;
- по электронной почте․
Структура управления (отделы)
- Отдел защиты прав потребителей – работа с жалобами на качество товаров и услуг․
- Отдел эпидемиологии и профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг гриппа, ОРВИ, COVID‑19․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм․
- Отдел профилактики и контроля за распространением инфекций – вакцинация, профилактические мероприятия․
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, работа с медиа․
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю является Иванов Сергей Петрович․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (342) -36‑48‑04 (приёмная)
- Электронная почта: ivanov․sp@rospotrebperm․ru
Отзывы и рейтинг
Отзывы граждан о работе горячей линии и приёмных можно посмотреть на популярных сервисах:
- 2GIS – оценки, комментарии, фотографии․
- Яндекс․Карты – отзывы и рейтинг․
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте Роспотребнадзора (вкладка «Контакты»)․
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию горячей линии, вежливость операторов и полноту предоставляемой информации․
Некоторые пользователи советуют заранее записываться на приём, чтобы избежать ожидания в очереди․
Краткая справка
Горячая линия Роспотребнадзора по Пермскому краю работает круглосуточно и бесплатно (8‑800‑555‑49‑43)․
Она предназначена для:
- Консультаций по вопросам защиты прав потребителей;
- Получения рекомендаций по профилактике гриппа, ОРВИ и COVID‑19;
- Сообщения о нарушениях санитарных норм и эпидемиологической обстановке;
- Оформления жалоб и заявлений в электронном виде․
Для более детального взаимодействия используйте Личный кабинет на официальном сайте или посетите приёмную в удобное для вас время․