Администрация города Мытищи – главный исполнительный орган местного самоуправления Московской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт администрации постоянно обновляется и содержит новости, документы, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
https://mytischi.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с коммунальными услугами, социальными программами и другими вопросами, работает круглосуточная горячая линия.
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех жителей города.
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт (ГПП) | +7 (495) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты населения | +7 (495) -77‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -77‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел образования и культуры | +7 (495) -77‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренная служба (пожарная, полиция) | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@mytischi.ru – общие вопросы.
- housing@mytischi.ru – вопросы ЖКХ.
- social@mytischi.ru – социальные программы.
Личный кабинет гражданина
Все услуги, требующие подачи заявлений, можно оформить через Личный кабинет. Для регистрации понадобится:
- Электронная почта.
- Номер телефона, привязанный к учетной записи.
- Скан паспорта (для подтверждения личности).
В кабинете доступны:
- Подача заявлений в электронном виде.
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
- Получение справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с сотрудником администрации, предусмотрён приём граждан.
График приёма
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (495) -77‑00‑00 (оператор уточнит цель обращения и подскажет нужный отдел).
- Через онлайн‑форму записаться на приём.
- По электронной почте info@mytischi.ru с темой «Запись на приём».
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения, их функции и контактные данные.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы водоснабжения, электроснабжения, вывоз мусора.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, льготы, поддержка семей с детьми.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – ремонт дорог, общественный транспорт.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑00‑00 (приёмные часы 10:00‑12:00) |
| Заместитель главы – ЖКХ | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -77‑05‑05 |
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют доработки.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники приехали в течение 2 дней после заявки в личный кабинет.» – Анна, ул. Лесная, 12.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу перенаправил меня к нужному специалисту.» – Дмитрий, проспект Мира, 45.
- Критика и предложения:
- «Сложно записаться на личный приём в отдел социальной защиты, часто нет свободных слотов в ближайшую неделю. Нужно увеличить количество приёмных окон.» – Ольга, ул. Советская, 8.
- «На сайте иногда «падает» форма подачи заявлений, требуется улучшить техническую часть личного кабинета.» – Игорь, проспект Строителей, 31.
Как быстро получить нужную информацию?
Для того чтобы не терять время, советуем действовать по следующему алгоритму:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Проверьте, есть ли готовый онлайн‑сервис на официальном сайте. Часто можно решить проблему без звонка.
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее через форму или по телефону.
- При обращении по телефону уточняйте номер обращения – это ускорит работу с вашим запросом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@mytischi.ru. Администрация города Мытищи работает для вас!