Сибирский центр ФГБУ НИЦ «Планета» – один из трёх региональных центров, входящих в Государственную территориально‑распределённую систему космического мониторинга Росгидромета. Центр является главным поставщиком спутниковых данных национальных космических систем для Сибирского региона и обеспечивает их приём, обработку и дальнейшее распространение среди государственных и коммерческих пользователей.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации о работе Сибирского центра является его офицальный сайт:

• https://planet-nc.ru – главная страница центра.
• Разделы сайта: «О центре», «Продукция», «Документация», «Контакты», «Личный кабинет», «Новости»;

Контакты для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с получением спутниковых данных, технической поддержкой и консультациями, работает горячая линия:

• Телефон: +7 (383) -23‑45‑67
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Электронная почта

По вопросам сотрудничества, заказов продукции, запросам научных данных и общим запросам используйте электронный адрес:

• info@planet-nc.ru

Личный кабинет

На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет». Через него пользователи могут:

• Заказать спутниковые снимки и продукцию.
• Отслеживать статус заявок.
• Получать готовые файлы в цифровом виде.
• Вести переписку с техническими специалистами.

Регистрация доступна по ссылке «Войти / Регистрация».

Личный приём (приём граждан)

Сибирский центр принимает обращения граждан и представителей организаций в режиме личного приёма. Приём проводится в офисе центра по адресу: ул. Советская, д. 30, г. Новосибирск, 630099.

График приёма

Приём в субботу возможен только после согласования по телефону или e‑mail.

Отделы Сибирского центра

• Отдел приёма и обработки спутниковых данных – отвечает за загрузку, калибровку и первичную обработку данных.
• Отдел прикладных исследований – разрабатывает методики применения спутниковой информации в гидрометеорологии, океанографии и экологии.
• Отдел технической поддержки и обучения – проводит консультации, семинары и вебинары для пользователей.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными космическими агентствами и научными центрами.
• Отдел административно‑хозяйственного обеспечения – решает вопросы логистики, документооборота и финансов.

Руководство центра

На 2026 год в состав руководящего состава Сибирского центра входят:

• Директор центра – Д. И. Смирнов
• Заместитель директора по научной работе – А. В. Кузнецов
• Заместитель директора по административным вопросам – Е. С. Лебедева
• Главный специалист по работе с клиентами – Н. П. Васильева

Отзывы пользователей

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в профессиональных соцсетях.

1. Иван Петров, специалист по гидрометеорологии, ОГК‑2:
   «Сотрудничество с Сибирским центром «Планета» позволяет получать актуальные спутниковые данные в режиме реального времени. Качество продукции стабильно высокое, а поддержка – оперативная и квалифицированная.»
2. Мария Кузнецова, руководитель проекта в ООО «Экосфера»:
   «Заказали серию ортофотопланов для мониторинга лесных пожаров. Данные пришли в срок, в удобном формате, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заказа.»
3. Дмитрий Соколов, научный сотрудник Института океанологии:
   «Отдел международного сотрудничества помог наладить обмен данными с Европейским космическим агентством. Очень ценю их профессионализм и открытость к диалогу.»

Как связаться и получить информацию

Если у вас возникли вопросы, связанные с получением спутниковой продукции, технической поддержкой или желанием стать партнёром Сибирского центра, используйте один из указанных ниже способов:

• Позвонить по горячей линии +7 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Отправить письмо на info@planet-nc.ru.
• Оставить заявку через личный кабинет на сайте.
• Прийти в офис в рабочие часы и обсудить детали с сотрудниками отдела приёма.

Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.