Дата актуализации информации:
Официальный сайт администрации
URL: https://elec.gov.ru
На сайте размещены:
• новости и анонсы мероприятий;
• электронные услуги (подача заявлений, получение справок, запись на приём);
• информация о структуре администрации, её руководстве и отделах;
• раздел «Обратная связь» для оставления отзывов и предложений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00.
По звонку вы сможете получить:
• справочную информацию о работе администрации;
• консультацию по электронным услугам;
• направление к нужному отделу.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (47444) -‑22‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (47444) -‑22‑23
- Финансовый отдел: +7 (47444) -‑22‑24
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (47444) -‑22‑25
- Отдел социальной защиты: +7 (47444) -‑22‑26
- Отдел правовой информации: +7 (47444) -‑22‑27
Электронный адрес (e‑mail)
Общий контактный e‑mail: info@elec.gov.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
• kadr@elec.gov.ru – отдел кадров;
• finance@elec.gov.ru – финансовый отдел;
• social@elec.gov.ru – социальный отдел.
Личный кабинет гражданина
URL личного кабинета: https://cabinet.elec.gov.ru
Через личный кабинет можно:
• подать заявление онлайн (запрос справки, регистрация ТС, получение лицензий);
• записаться на приём к чиновнику;
• отслеживать статус рассмотрения документов;
• получать уведомления о новых услугах и изменениях в законодательстве.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 399000, г. Елец, ул. Советская, д. 1 (здание администрации).
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207.
Вход со стороны: главный вход в здание, указатели «Приём граждан».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Запись на приём обязательна – оформить её можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура администрации – отделы
- Отдел кадров – подбор и оформление персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетное планирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, обслуживание многоквартирных домов, водоснабжение и электроснабжение.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные и социальные выплаты, помощь семьям, работа с уязвимыми группами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с обращениями граждан, правовая экспертиза.
- Отдел развития предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, выдача лицензий, субсидий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей, организация мероприятий.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела кадров: Васильев Дмитрий Игоревич
Контактные данные главы администрации: телефон +7 (47444) -‑22‑22, e‑mail ivanov@elec.gov.ru.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://elec.gov.ru/feedback.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Электронный ящик feedback@elec.gov.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных заявлений.
- Вежливость персонала в личном приёме.
- Наличие онлайн‑инструментов для записи к специалисту.
Для повышения качества обслуживания администрация регулярно публикует ответы на типовые вопросы в разделе «Вопрос‑ответ» сайта.
Краткая справка
Администрация городского округа г. Елец – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную защиту, экономическое развитие и обеспечение правопорядка в городе. Все услуги доступны как в офлайн‑режиме (личный приём), так и в онлайн‑режиме через официальный сайт и личный кабинет.
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!