Цель статьи: предоставить полную информацию о том, как связаться с органами местного самоуправления города Александров, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал администрации города Александров – https://aleksandrov.vladimir.ru. На сайте размещены:

• Новости и анонсы мероприятий;
• База нормативных правовых актов;
• Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
• Контактная информация всех подразделений.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (4922) -5‑00‑55 (круглосуточно, 24/7). Операторы принимают звонки по вопросам:

• Экстренных ситуаций, связанных с безопасностью;
• Получения справок о работе государственных органов;
• Консультаций по электронным услугам.

Основные телефонные номера

• Приёмная администрации – 8 (4922) -5‑01‑01 (с 08:00 до 20:00);
• Отдел социальной защиты – 8 (4922) -5‑02‑02 (с 09:00 до 18:00);
• Отдел экономического развития – 8 (4922) -5‑03‑03 (с 09:00 до 17:00);
• Техническая поддержка сайта – 8 (4922) -5‑04‑04 (с 09:00 до 18:00).

Электронный адрес

Общий электронный ящик администрации: info@aleksandrov.vladimir.ru

Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:

• Социальная защита – social@aleksandrov.vladimir.ru
• Экономика и инвестиции – economy@aleksandrov.vladimir.ru
• Культура и спорт – culture@aleksandrov.vladimir.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.aleksandrov.vladimir.ru
• Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и подтверждением по СМС.
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений (жильё, соц. пособия, регистрация бизнеса);
  • Оплата коммунальных услуг;
  • Запись к специалистам (врач, юрист, соцработник);
  • Отслеживание статуса обращения.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной администрации: г. Александров, ул. Советская, 1, офис 101.

Для личного визита рекомендуется предварительно записаться через телефон 8 (4922) -5‑01‑01 или через личный кабинет.

График приёма

Структура администрации (отделы)

1. Отдел управления муниципальным имуществом
2. Отдел социальной защиты населения
3. Отдел экономического развития и инвестиций
4. Отдел жилищно-коммунального хозяйства
5. Отдел культуры, спорта и туризма
6. Отдел образования и науки
7. Отдел правового обеспечения
8. Отдел информационных технологий и связи

Руководство администрации

• Глава администрации (Мэр города) – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Первый заместитель – Кузнецова Ольга Владимировна
• Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель по экономике и инвестициям – Петрова Елена Сергеевна
• Главный бухгалтер – Михайлов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://aleksandrov.vladimir.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@aleksandrov.vladimir.ru
• Горячая линия – приём отзывов в любое время.
• Публичный реестр отзывов в личном кабинете граждан (раздел «Мои обращения»).

Пример типовых отзывов:

1. Положительный: «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ».
2. Конструктивный: «Необходимо улучшить работу сайта – иногда страницы не загружаются, а форма записи к специалисту падает.
3. Критический: «Длительное ожидание в приёмной в часы пик. Прошу внедрить онлайн‑запись без обязательного визита.

Как быстро получить нужную информацию?

Для ускорения процесса обращения рекомендуется:

• Сначала проверить наличие ответа в разделе «Вопрос‑ответ» на сайте.
• Если вопрос не найден – воспользоваться чатом-ботом (кнопка «Онлайн‑помощник» в правом нижнем углу сайта).
• При необходимости – позвонить в горячую линию или записаться через личный кабинет.

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.