Единый центр военнослужащего телефона (далее – ЕЦВТ) – это государственная служба, созданная для оказания оперативной информационной и консультационной поддержки военнослужащих, их семей и граждан, имеющих вопросы, связанные с военной службой, социальными гарантиями, медицинским обслуживанием и другими аспектами жизни в армии․
Основные задачи центра
- Консультация по вопросам службы, льгот и выплат․
- Помощь в оформлении документов и заявлений․
- Оказание психологической поддержки в экстренных ситуациях․
- Информирование о новых нормативных актах и изменениях в законодательстве․
- Сбор и обработка отзывов граждан для повышения качества обслуживания․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․ecvt․mil․ru – портал, где можно получить полную информацию о работе центра, оформить заявку онлайн и войти в личный кабинет․
Горячая линия
8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, без оплаты для всех регионов России)․ На линии работают квалифицированные операторы, готовые ответить на любые вопросы в течение 30 секунд․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Хабаровск – +7 (4212) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@ecvt․mil․ru․ Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов․
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет военнослужащего позволяет:
- Отслеживать статус своих заявок;
- Получать персональные уведомления о выплатах и льготах;
- Скачивать необходимые формы и бланки;
- Вести переписку с консультантами центра․
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом региональном отделении предусмотрён приём специалистов․
График приёма в главном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы центра
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы по выплатам, пенсиям, льготам․
- Отдел медицинского обеспечения – консультации по медицинскому обслуживанию, реабилитации․
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, разъяснение законодательства․
- Отдел психологической помощи – работа с эмоциональными и психо‑социальными проблемами․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство центра
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор центра | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – кадровый вопрос | Полковник Марина Викторовна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) |
| Заместитель директора – правовая поддержка | Подполковник Игорь Сергеевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) |
| Главный специалист по ИТ | Капитан Дмитрий Алексеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 104) |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию:
«Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ․ Помогли оформить выплату за счёт потери службы в срок менее суток․» – сержант Иванов А․ С․
«Личный кабинет – настоящая находка․ Всё, что нужно, в одном месте, без очередей в отделениях․» – старший лейтенант Петрова Е․ Н․
«Психологическая поддержка спасла меня в сложный период․ Профессионалы своего дела!» – рядовой Смирнов К․ В․
Как оставить заявку на подключение услуги «Единый»
Услуга «Единый» (стоимость подписки 1800 ₽ в год) предоставляет доступ к расширенному набору сервисов центра, включая приоритетный приём, персонального менеджера и дополнительные онлайн‑инструменты․
- Перейдите на страницу подписки․
- Заполните форму: ФИО, воинское звание, контактный телефон, электронную почту․
- Оплатите подписку банковской картой или через мобильный банк․
- После подтверждения вы получите логин и пароль для Личного кабинета «Единый»․
Единый центр военнослужащего телефона – это надёжный и доступный ресурс, который помогает военнослужащим и их семьям решать самые разнообразные вопросы, связанные с военной службой․ Благодаря единому номеру 8‑800‑555‑01‑01, современному онлайн‑порталу и широкой сети региональных отделений, каждый может получить квалифицированную помощь в любой момент․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда ЕЦВТ всегда готова помочь․