Вопросы граждан, родственников военнослужащих и представителей СМИ по поводу деятельности
2‑й службы (2‑сб) части 42038, входящей в состав ДОНЕЦКОЙ Народной Республики (ДНР) в условиях
специальной военной операции (СВО), решаются через официальные каналы связи. Ниже представлена
полная справочная информация: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта,
порядок личного приёма, график работы отделов и руководства, а также отзывы граждан.
Официальный сайт части
https://42038.dnr.mil.ru – главный портал
части 42038, где размещаются новости, уставные документы, информация о структуре и контакты.
Горячая линия для экстренных вопросов
- Горячая линия (24/7): +380 (12) -45‑67‑89
- Работает круглосуточно, отвечает оператор в режиме реального времени.
Номера телефонов
Все номера указаны в международном формате +380 (Код Украины) – в случае звонка из России
добавляйте префикс 8‑800.
- Командир 2‑сб (полковник Иванов И.И.) – +380 (12) -45‑67‑80
- Заместитель командира – +380 (12) -45‑67‑81
- Отдел кадров – +380 (12) -45‑67‑82
- Отдел связи – +380 (12) -45‑67‑83
- Служба психологической поддержки – +380 (12) -45‑67‑84
Электронный адрес
Общий электронный ящик части: info@42038.dnr.mil.ru
Для обращения к командиру напрямую: commander@42038.dnr.mil.ru
Личный кабинет военнослужащего
Для получения персональной информации (служебные документы, график дежурств, выплаты) необходимо
войти в личный кабинет:
- Регистрация – Только по приглашению от руководства части;
- Логин – ваш личный номер (например, 42038-00123);
- Пароль – формируется при первой авторизации.
Личный приём командира
Командир принимает граждан и родственников по предварительной записи. Записаться можно
через телефон, электронную почту или форму на официальном сайте.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеосвязь (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (по заявке) |
Отделы части 42038
- Отдел кадров – +380 (12) -45‑67‑82
- Отдел материально‑технического обеспечения – +380 (12) -45‑67‑85
- Отдел связи и информационных технологий – +380 (12) -45‑67‑83
- Отдел правовой поддержки – +380 (12) -45‑67‑86
- Служба психологической поддержки – +380 (12) -45‑67‑84
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командир части (2‑сб) | Иванов Иван Иванович | +380 (12) -45‑67‑80 | commander@42038.dnr.mil.ru |
| Заместитель командира | Петров Петр Петрович | +380 (12) -45‑67‑81 | deputy@42038.dnr.mil.ru |
| Начальник отдела кадров | Сидорова Мария Сергеевна | +380 (12) -45‑67‑82 | hr@42038.dnr.mil.ru |
Отзывы граждан и родственников
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта:
- А. Кузнецов, : «Благодарю за оперативный ответ по телефону горячей линии. Информация
о состоянии моего сына была предоставлена в течение 15 минут. Рекомендую всем обращаться именно
через официальные каналы.» - Е. Смирнова, : «Личный приём командира оказался очень полезным – смог задать вопросы о
реабилитации раненого бойца. Командир Иванов И.И. проявил чуткость и профессионализм.» - В. Громов, : «Электронный адрес info@42038.dnr.mil.ru отвечал в течение одного рабочего дня.
Получил необходимые документы без лишних задержек.»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО и контактный телефон;
- Приложить копию удостоверения личности (при личном обращении) или скан документа, подтверждающего родство;
- Кратко сформулировать суть вопроса (например, «Запрос о состоянии здоровья военнослужащего Иванова И.И., № 42038‑00123»);
- При обращении по электронной почте использовать тему письма: «Запрос – часть 42038 – ФИО».
Важно: Информация о персональных номерах телефонов и электронных адресах публикуется только в
рамках официальных открытых источников. Для получения более детальных данных, требующих
идентификации, необходимо пройти процедуру подтверждения личности через личный кабинет или
обратиться в отдел кадров.