Компьютерный центр «Каталог Пенза» – один из крупнейших поставщиков компьютерной техники и комплектующих в городе Пенза. На сайте представлена полная линейка товаров: настольные ПК‚ ноутбуки‚ мониторы‚ периферия‚ программное обеспечение и сервисные услуги.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rcc-penza.ru/catalog/1/
- Горячая линия: +7 (842) -6‑51‑86
- Телефон (офис): +7 (842) -6‑51‑86
- Электронный адрес: info@rcc-penza.ru
- Юридический адрес: Россия‚ Пенза‚ ул. Суворова‚ 64‑Б
Личный кабинет
Для удобного оформления заказов и отслеживания их статуса клиентам предлагается личный кабинет. Чтобы войти в систему‚ необходимо:
- Перейти по ссылке Вход в личный кабинет.
- Ввести логин (email) и пароль‚ указанные при регистрации.
- При желании – воспользоваться авторизацией через социальные сети (ВКонтакте‚ Одноклассники).
- Подтвердить согласие на обработку персональных данных (чек‑бокс «И даю согласие…»).
Личный приём (консультации)
Для решения вопросов‚ требующих индивидуального подхода‚ в центре работает отдел личного приёма. Записаться можно по телефону или через форму обратной связи на сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы центра
- Отдел продаж – подбор и продажа компьютерной техники‚ консультации по выбору комплектующих.
- Сервисный отдел – диагностика‚ ремонт и настройка ПК‚ ноутбуков‚ мониторов.
- Отдел поставок – работа с поставщиками‚ контроль наличия товаров на складе.
- Отдел клиентского сервиса – работа с возвратами‚ гарантийными случаями‚ обработка отзывов.
- Бухгалтерия и юридический отдел – финансовые и правовые вопросы.
Руководство
На момент 2026 года в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Мария Владимировна |
| Начальник сервисного отдела | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные покупателями на независимых площадках (2ГИС‚ Google Maps‚ соцсети). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы центра.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис‚ помогли подобрать ноутбук под мои задачи‚ доставка в течение дня – 5 звёзд!»
- «Квалифицированные мастера сервисного отдела быстро отремонтировали мой ПК‚ цены приемлемые.»
- «Удобный личный кабинет‚ возможность отслеживать статус заказа в реальном времени.»
Критика и предложения
- «Возврат товара осложнён: за вскрытую упаковку берут 30 % от стоимости. Нужно уточнить политику возврата.»
- «Некоторые цены выше‚ чем в конкурирующих магазинах‚ но ассортимент шире.»
- «Хотелось бы более гибкого графика работы сервисного отдела в выходные дни.»
Если у вас есть замечания или предложения‚ вы можете оставить их через форму обратной связи на официальном сайте Контакты или написать на электронную почту feedback@rcc-penza.ru.