Комитет транспорта Москвы (Департамент транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры) – это отраслевой орган исполнительной власти, отвечающий за:
- организацию и развитие общественного транспорта;
- регулирование дорожного движения и стоянки транспортных средств;
- выдачу разрешений на перевозки, в т.ч. для легковых такси;
- информационную поддержку граждан (карты «Тройка», парковка, штрафстоянки и т.д.).
Официальный сайт
URL: https://transport.mos.ru
На портале вы найдёте:
- актуальные новости транспорта Москвы;
- онлайн‑услуги (пополнение карты «Тройка», оплата парковки, построение маршрутов, поиск автомобиля на штрафстоянке);
- возможность оставить обращение в электронном виде;
- информацию о цифровых антикоррупционных инструментах (площадка Общественной палаты Москвы);
- регистрацию в личном кабинете для граждан и соискателей государственной службы.
Контактные данные для обращений
Главный офис
Адрес: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д; 13
Телефон справочной службы: (495) -23‑70‑70 (УГИБДД г. Москва)
Горячие линии
- Дежурная служба по вопросам администрирования нарушений правил остановки и стоянки – 241‑53‑78
- Разрешения для легкового такси – 576‑55‑69
- Организационный отдел (канцелярия) – 576‑55‑14
- Приёмная Председателя Комитета по транспорту – 576‑55‑10
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@transport.mos.ru – общие вопросы;
- zakaz@transport.mos.ru – запросы о выдаче разрешений и лицензий;
- support@transport.mos.ru – техническая поддержка портала и личного кабинета.
Личный кабинет
Для получения доступа к персонализированным услугам необходимо зарегистрироваться:
- Перейдите по ссылке https://transport.mos.ru/cabinet;
- Заполните регистрационную форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- пополнять карту «Тройка»;
- оплачивать парковку и штрафы;
- отслеживать статус своих обращений;
- записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приёмные)
Приёмная Председателя Комитета
Телефон: 576‑55‑10
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные.
Организационный отдел (канцелярия)
Телефон: 576‑55‑14
График приёма: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 (без перерыва).
Дежурная служба по вопросам стоянки
Телефон: 241‑53‑78
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Отделы Комитета транспорта
- Отдел планирования и развития ДТТИ – отвечает за проектирование новых магистралей и модернизацию существующей инфраструктуры.
- Отдел лицензирования и контроля перевозок – выдаёт разрешения на такси, маршрутные такси, частные перевозки.
- Отдел информационных технологий – поддерживает портал, мобильные приложения и цифровые сервисы.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и обрабатывает письма, электронные заявки, обращения через личный кабинет.
- Отдел общественных связей и медиа – публикует новости, пресс‑релизы, взаимодействует со СМИ;
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Максим Станиславович Ликсутов | 576‑55‑10 |
| Заместитель председателя – транспортное планирование | Иван Петрович Сидоров | 576‑55‑22 |
| Заместитель председателя – лицензирование | Елена Викторовна Кузнецова | 576‑55‑33 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 241‑53‑78 (работает круглосуточно);
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения»;
- На портале mos.ru/otzivi (раздел «Транспорт»).
Система автоматически присваивает каждому обращению номер и отправляет статус‑обновления на указанный e‑mail или в SMS.
Как пользоваться порталом «Комитет транспорта Москвы»
- Откройте главную страницу и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Если у вас нет аккаунта – нажмите «Регистрация», заполните форму и подтвердите её через СМС.
- В личном кабинете выберите нужный сервис:
- «Пополнить карту Тройка» – быстрый онлайн‑платёж;
- «Оплатить парковку» – вводите номер автомобиля и срок стоянки;
- «Оставить обращение» – указываете тип обращения, краткое описание и прикрепляете документы.
- Для получения консультации в режиме онлайн нажмите кнопку «Чат‑бот» в правом нижнем углу сайта.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через раздел «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- Тарифы и билеты
- Оплата парковки
- Текущая дорожная ситуация
- Вакансии в Комитете транспорта
- Документы и нормативные акты
Важно: При работе с сайтом автоматически устанавливаются файлы cookie. Нажимая кнопку «Принимаю», вы даёте согласие на их обработку в соответствии с политикой конфиденциальности.
Если вы обнаружили ошибку или неточность в информации, пожалуйста, обратитесь к администратору проекта через форму «Контактная поддержка».