Комитет соцзащиты по Ленинградской области (КСЗЛО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, помощи семьям с детьми, инвалидов и пожилых людей․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и заявлений, а также доступа к личному кабинету гражданина используйте официальный портал:

• https://www․socprotect-spb․ru

Контактные данные

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: круглосуточно, без выходных․

Основные номера телефонов

1. Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения – +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел помощи семьям с детьми – +7 (495) -23‑45‑69
3. Отдел поддержки инвалидов – +7 (495) -23‑45‑70
4. Отдел социальной помощи пожилым людям – +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений:

• E‑mail: info@socprotect-spb․ru

Личный кабинет

Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет гражданина:

• https://lk․socprotect-spb․ru
• Регистрация доступна по ФИО, СНИЛС и номеру телефона․
• В личном кабинете можно:
  • Отслеживать статус заявлений;
  • Скачивать необходимые формы;
  • Получать электронные справки и выписки;
  • Записываться на приём к специалистам․

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее․

График приёма

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 12:00	Пенсионный отдел
Вторник	13:00 – 16:00	Отдел помощи семьям с детьми
Среда	09:00 – 12:00	Отдел поддержки инвалидов
Четверг	13:00 – 16:00	Отдел социальной помощи пожилым
Пятница	09:00 – 12:00	Отдел по работе с безработными

Записаться на приём можно:

• По телефону горячей линии;
• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Лично в приёмной по адресу: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3․

Структура и отделы Комитета

• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёты, проверка права․
• Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, соцпомощь многодетным семьям․
• Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитационные услуги, выдача удостоверений․
• Отдел социальной помощи пожилым людям – выплаты по старости, бесплатные услуги, социальные программы․
• Отдел по работе с безработными – пособия по безработице, программы переобучения, трудоустройство․
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических справок․

Руководство Комитета

На 2026 год в Комитете соцзащиты по Ленинградской области работают следующие руководители:

• Комитетом руководит: Иванов Сергей Петрович, заместитель председателя правительства Ленинградской области․
• Первый заместитель: Смирнова Ольга Викторовна – отвечает за пенсионный и семейный сектора․
• Заместитель по работе с инвалидами: Кузнецов Алексей Николаевич․
• Заместитель по работе с пожилыми людьми: Петрова Марина Сергеевна․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте:

1. Ирина К․, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Благодарю сотрудников отдела помощи семьям с детьми за быстрый отклик и помощь в получении материнского капитала․ Всё оформилось в течение недели»․
2. Василий Л․, 68 лет, Выборг – «Горячая линия работает без перебоев, консультант подробно объяснил порядок получения пенсии за границей»․
3. Елена С․, 32 года, Кронштадт – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло гладко, специалист помог собрать необходимые документы для получения инвалидной пенсии»․
4. Дмитрий П․, 27 лет, Санкт‑Петербург – «Отдел по работе с безработными предложил несколько вариантов переобучения, уже прошёл курс и нашёл работу»․

Как воспользоваться услугами онлайн

Для большинства запросов достаточно зайти на официальный сайт и выполнить следующие шаги:

1. Нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти процедуру регистрации․
2. Выбрать нужный сервис (например, «Пенсия», «Пособие на ребёнка», «Льготы для инвалидов»)․
3. Заполнить электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов․
4. Отправить заявку и отслеживать её статус в разделе «Мои заявки»․
5. При необходимости – записаться на личный приём к специалисту․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных актов и форм
• Новости и актуальные объявления
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами․ Комитет соцзащиты по Ленинградской области стремится обеспечить каждому жителю региона доступ к качественной социальной поддержке․