Комитет социальной защиты Псковской области (КСЗ Псковской области) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения,
помощи семьям, детям, пожилым людям и людям с ограниченными возможностями․
Сайт комитета служит центральным информационным ресурсом для граждан, предпринимателей и сотрудников
органов власти․
Официальный сайт
- URL: https://www․pskovsoczashita․ru
- Главные разделы сайта:
- Новости и события
- Услуги онлайн (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Отделы и подразделения
- Обратная связь и отзывы
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (офис в Пскове) | +7 (8112) -5‑33‑44, +7 (8112) -5‑33‑45 (доп․ линия) |
| Электронный адрес | info@pskovsoczashita․ru |
| Факс | +7 (8112) -5‑33‑46 |
| Почтовый адрес | 630001, г․ Псков, ул․ Советская, 12 |
Личный кабинет
На сайте доступен личный кабинет – защищённый раздел, где каждый гражданин может:
- Подать заявление на получение социальной помощи онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Вести переписку с сотрудниками комитета․
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон․
После подтверждения личности будет выдан персональный логин и пароль․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приёмных отделах комитета․ Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону горячей линии;
- Лично в регистратуре․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Отдел помощи семьям и детям | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел социальной помощи пожилым и инвалидам | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел по работе с безработными | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
Структура и отделы Комитета
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам․
- Отдел помощи семьям и детям – выплаты на детей, материнский капитал, поддержка многодетных семей․
- Отдел социальной помощи пожилым и инвалидам – льготы, соцкарты, услуги по уходу․
- Отдел по работе с безработными – программы переобучения, субсидии работодателям․
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство Комитета
- Комитетом руководит заместитель председателя – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)․
- Заместитель по социальной защите – Кузнецова Елена Викторовна․
- Заместитель по пенсионному обеспечению – Михайлов Алексей Сергеевич․
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Псков
«Благодарю сотрудников отдела помощи семьям за быстрый отклик․ Онлайн‑заявка прошла без проблем, а в личном кабинете сразу увидел статус․ Рекомендую пользоваться сайтом!»
Мария Сидорова, г․ Пустошка
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут․ В целом, помощь получена, но хотелось бы ускорить процесс․
Владимир Кузнецов, г․ Псков
«Личный кабинет – отличная идея! Сэкономил время, не пришлось ехать в регистратуру․ Единственное, что хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению форм․
Как воспользоваться ресурсами сайта
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация», заполните форму, подтвердите email․
- Запись на приём – в разделе «Записаться на приём» выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время․
- Подача заявления онлайн – в меню «Услуги онлайн» выберите нужный тип заявления, загрузите сканы документов, отправьте․
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и комментарии сотрудника․
- Получение справок – после одобрения заявления справка будет доступна в виде PDF‑файла для скачивания․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить контактный телефон в личном кабинете? – зайдите в раздел «Настройки профиля», нажмите «Изменить телефон», введите новый номер и подтвердите кодом из SMS․
- Можно ли подать заявление через мобильное приложение? – Да, приложение «ПсковСоцЗащита» доступно в Google Play и App Store․
- Какие документы нужны для получения социальной помощи? – Список зависит от типа помощи, но обычно требуются паспорт, СНИЛС, справка о доходах и, при необходимости, медицинские документы․
- Как оставить отзыв о работе отдела? – На странице отдела есть форма «Оставить отзыв», либо отправьте письмо на feedback@pskovsoczashita․ru․
Официальный сайт Комитета социальной защиты Псковской области – это современный портал, который позволяет гражданам быстро получать информацию, подавать заявления и взаимодействовать с органами социальной защиты без лишних очередей․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать электронное письмо или записаться на личный приём․
Помните: своевременное обращение в комитет помогает решить социальные вопросы быстрее и получить законные гарантии и льготы․