Что такое официальный сайт администрации города Когалым
Официальный сайт органов местного самоуправления города Когалыма — это единый цифровой ворот для всех жителей, гостей и предпринимателей. Здесь публикуются:
- Актуальные новости муниципалитета;
- Документы, постановления и решения городской Думы;
- Графики приёма граждан руководством;
- Онлайн-сервисы для подачи обращений и жалоб;
- Расписание общественного транспорта, погодные и коммунальные оповещения.
Как найти официальный ресурс
Введите в адресной строке браузера: https://www.kogalym.ru
На главной странице в верхнем меню размещён пункт «Обращения граждан» — именно он ведёт к формам и контактам, которые мы подробно рассмотрим ниже.
Контактная информация горячих линий и отделов
Дежурно-диспетчерская служба
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): +7 (34667) —22-22
- Дежурный по городской администрации: +7 (34667) —35-00
Личный приём граждан
| ФИО | Должность | Телефон | День приёма |
|---|---|---|---|
| Агадуллин Тимур Акрамович | Глава города | +7 (34667) —35-22 | По предварительной записи |
| Юрьева Людмила Анатольевна | Заместитель главы | +7 (34667) —35-15 | Вторник 15:00-18:00 |
| Шарафутдинова Ирина Равильевна | Руководитель управления ЖКХ | +7 (34667) —35-21 или 2-56-22 (факс) | Четверг 10:00-12:00 |
| Лондонов Артём Геннадьевич | Начальник отдела архитектуры и градостроительства | +7 (34667) —35-41 | Среда 14:00-17:00 |
Как подать обращение онлайн
Пошаговая инструкция
- На главной странице нажмите «Обращения граждан» → «Подать обращение»;
- Выберите тип обращения:
- Жалоба;
- Предложение;
- Запрос на информацию;
- Благодарность.
- Заполните форму:
- ФИО;
- Контактный телефон и e-mail;
- Адрес проживания;
- Суть вопроса (до 2 );
- Приложите фото или документы (до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст уникальный номер заявки.
Сроки рассмотрения
- Обычное обращение — 30 календарных дней;
- Сложное, требующее дополнительной проверки — 60 календарных дней;
- Экстренные вопросы ЖКХ (отсутствие отопления, вода, газ), реакция в течение 24 часов.
Дополнительные каналы связи
- VK-группа администрации: vk.com/kogalymadm
- Telegram-канал «Когалым информ»: t.me/kogalyminform
- E-mail приёмной: info@kogalym.ru
- WhatsApp «Городской контроль»: +7 (34667) —22-22
Личный кабинет жителя
После регистрации на сайте вы получите доступ в «Личный кабинет», где можно:
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Получать push-уведомления об ответах;
- Оценивать качество предоставленных услуг.
Контроль качества и обратная связь
Если вы обнаружили ошибку на сайте или не получили ответ в установленный срок, звоните в «Горячую линию главы»: +7 (34667) —30-01 (каждый будний день с 09:00 до 17:00, обед 12:00-13:00).
Официальный сайт администрации города Когалыма, это не просто страница в интернете, а полноценный цифровой приёмный покой. Используйте любой удобный канал: звонок, онлайн-форма, мессенджер или личный визит. Главное — ваша инициатива помогает сделать город лучше!