Что это? – клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) по Красноармейскому району Волгограда. Здесь оформляются пенсионные выплаты‚ страховые выплаты по временной нетрудоспособности‚ а также предоставляются консультации по вопросам социального страхования.
Контактные данные
- Адрес: Российская улица‚ 2‚ г. Волгоград‚ Красноармейский район‚ 400011
- Официальный сайт: es.pfrf.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8 (800) -00‑00‑01 (режим работы: пн‑чт 08:00‑20:00‚ пт 08:00‑18:00)
- Региональная телефонная линия ПФР Волгоградской области: 8 (8442) -9‑15‑99
- Телефоны для страхователей (приёмные):
- 8 (8442) -9‑24‑60
- 8 (8442) -9‑24‑57
- Электронный адрес: pfr_krasnoarmeyskiy@volgograd.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих начислениях‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://es.pfrf.ru
- Регистрация – простая: вводите СНИЛС‚ ФИО‚ номер телефона и подтверждаете кодом‚ полученным в СМС.
- В кабинете доступны:
- Просмотр пенсионных начислений и выписок;
- Подача заявлений на пенсионные выплаты‚ страховые выплаты по временной нетрудоспособности‚ выплаты по материнству;
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в службу поддержки (чат и электронная почта).
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ проверка права на получение.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
- Отдел социального страхования – вопросы профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан‚ работа с обращениями в электронном виде.
- Отдел документооборота – приём и выдача оригиналов документов‚ заверение копий.
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Начальник клиентской службы | 8 (8442) -9‑24‑60 | ivanov@volgograd.pfrf.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель начальника по страховым выплатам | 8 (8442) -9‑24‑57 | smirnova@volgograd.pfrf.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 62 года: «Обратился в отделение за выплатой по временной нетрудоспособности. Сотрудники помогли собрать нужные документы‚ всё оформилось за два дня. Горячая линия отвечала быстро‚ без очередей».
Марина Сидорова‚ 45 лет: «Записалась на приём через личный кабинет‚ получили подтверждение в SMS. На приёме меня встретил специалист‚ который подробно объяснил порядок получения пособия по беременности. Очень удобно!»
Сергей Кузнецов‚ 58 лет: «Было сложно понять‚ какие документы нужны для получения пенсии. Позвонил на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 – оператор подробно всё разъяснил‚ даже отправил чек‑лист на электронную почту».
Как добраться
Отделение находится в центре Красноармейского района‚ удобно доступно общественным транспортом:
- Остановка «Российская улица» (маршруты 12‚ 27‚ 45);
- Автобусные маршруты: 5‚ 14‚ 22 – выход в 2‑й минуте от входа;
- Для автотранспорта – парковка рядом с зданием (количество мест ограничено).
Полезные ссылки
- Личный кабинет ПФР
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Контакт‑центр ПФР России
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте горячую линию‚ пишите на электронную почту или записывайтесь в личный кабинет. Пенсионный фонд России в Красноармейском районе готов помочь каждому гражданину.