Вопросы граждан, предложения, жалобы и благодарности могут быть направлены непосредственно депутату через несколько официальных каналов․ Ниже собраны все необходимые контакты, расписание личных приёмов, информация о руководстве и отделах, а также способы оставить отзыв․
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе депутата, его инициативных проектах и расписании приёмов размещаются на официальном портале Законодательной Думы Томской области․
- URL: https://duma․tomsk․ru
- Раздел «Личный кабинет депутата»: https://duma․tomsk․ru/cabinet
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, предусмотрена бесплатная горячая линия․
- Номер телефона: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Время работы оператора: 24 ч․ × 7 дн․
Телефоны для обращений
Если вы предпочитаете общаться по телефону, используйте один из нижеуказанных номеров․
- Главный приёмный офис Думы: +7 (3822) -‑33‑44 — рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт․
- Личный приём депутата Иванова П․ С․: +7 (3822) -‑55‑66 — приёмные часы указаны в расписании (см․ ниже)․
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3822) -‑77‑88 — консультации по законодательным инициативам․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail․
- Общий адрес Думы: info@duma․tomsk․ru
- Личный e‑mail депутата Иванова П․ С․: ivanov@duma․tomsk․ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Через Личный кабинет на официальном сайте можно:
- Оставить обращение в свободной форме;
- Отследить статус рассмотрения вашего запроса;
- Записаться на личный приём в удобное время;
- Получить копию ответа в электронном виде․
Для входа используйте Yandex ID или зарегистрируйтесь через телефон/почту․
Личный приём депутата
Депутат Иванов П․ С․ принимает граждан в личном кабинете и в офисе․ Приём проходит по предварительной записи․
График личного приёма (офис)
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмный зал, 2‑й этаж, ул․ Советская, 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмный зал, 2‑й этаж, ул․ Советская, 12 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 (по записи) | Онлайн‑приём через личный кабинет |
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет․
- Выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов․
- Отдел правовой поддержки – юридическая экспертиза обращений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения․
- Отдел работы с молодежью – проекты для молодых граждан․
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация новостей, работа с прессой․
Руководство Думы
Ключевые фигуры, отвечающие за организацию работы депутатов и приёмов граждан․
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Законодательной Думы Томской области | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (3822) -‑11‑22 | kuznetsov@duma․tomsk․ru |
| Заместитель председателя (по работе с гражданами) | Марина Владимировна Соловьева | +7 (3822) -‑33‑44 | soloveva@duma․tomsk․ru |
| Депутат Иванов Петр Сергеевич | Иванов П․ С․ | +7 (3822) -‑55‑66 | ivanov@duma․tomsk․ru |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе депутата или предложить улучшения․
- Форма обратной связи на сайте: https://duma․tomsk․ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@duma․tomsk․ru
- Телефон для отзывов: 8‑800‑200‑30‑30 (оператор принимает звонки в будние дни с 9:00 до 18:00)
Пример структуры отзыва
Тема: [Кратко о проблеме/предложении] ФИО: ______________________ Контактный телефон: ___________ Электронная почта: ___________ Текст обращения: [Подробное описание ситуации, ваши предложения, желаемый результат]
Полезные ссылки
- Новость: Депутаты ведут личные приемы граждан (дек․ 2024)
- Структура Думы и контактные данные отделов
- База законопроектов и инициатив
Помните, что активное участие граждан в работе законодательных органов – один из фундаментальных принципов демократии․