ООО «Кировский расчётно‑информационный центр» – муниципальное предприятие, которое
осуществляет расчёт, формирование и рассылку платёжных документов за жилищно‑коммунальные услуги,
а также предоставляет информационно‑разъяснительную поддержку населению города Киров․
Официальный сайт
https://www․k-ric․ru/
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с РИЦ предусмотрен личный кабинет․ Через него можно:
- Просматривать начисления и квитанции;
- Оплачивать услуги онлайн (банковскими картами «МИР», Visa, Mastercard, Maestro);
- Передавать показания счётчиков;
- Получать электронные копии платёжных документов на e‑mail;
- Оставлять обращения и получать ответы от специалистов․
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию на официальном сайте (раздел «Личный кабинет»)․ После подтверждения данных пользователь получает доступ к своим лицевым счетам;
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Россия, 610001, г․ Киров, ул․ Успенская, д․ 24, офис 1004 |
| Телефон (горячая линия) | 8 (8332) -5‑48‑48 |
| Электронная почта | info@k-ric․ru (общий e‑mail, указанный на сайте) |
| Сайт | www․k-ric․ru |
| Личный кабинет | https://www․k-ric․ru/lk (ссылка актуальна на момент написания) |
График работы и приём граждан
Приём граждан в офисе осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:48)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 12:48)
- Суббота, воскресенье: выходные․
Для личных приёмов (консультаций, подачи документов) рекомендуется записываться заранее через телефон горячей линии или через форму обратной связи на сайте․
Отделы и их функции
- Отдел расчётов за коммунальные услуги – формирует начисления, готовит и рассылает квитанции․
- Отдел приёма платежей – принимает наличные, банковские карты, а также электронные переводы․
- Паспортный стол – выдаёт справки, подтверждающие оплату ЖКХ, а также оформляет запросы в органы государственной власти․
- Отдел информационно‑разъяснительной работы – консультирует жителей по вопросам начислений, льгот, способов оплаты․
- Технический отдел – занимается поддержкой работы личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство
На 2026 год в руководстве Кировского РИЦ находятся:
- Генеральный директор: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Е․ С․
- Начальник отдела информационно‑разъяснительной работы: Смирнов Д․ Н․
Полный перечень руководителей и их контактные данные размещён в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2‑ГИС, портал «Квартплата», официальный сайт)․
«Личный кабинет удобный, быстро вношу оплату, а в случае вопросов могу позвонить в горячую линию – отвечают в течение 5‑10 минут․ Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты через СБП без комиссии․»
«Благодарю РИЦ за оперативную работу с льготами․ Через личный кабинет я получила справку о размере субсидии, а в офисе быстро оформили необходимые документы․»
«Приложение работает стабильно, но иногда возникают задержки в обновлении данных о последних начислениях․ В целом – удобно, особенно когда нет возможности зайти в кабинет с компьютера․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как войти в личный кабинет?
Перейдите по ссылке https://www․k-ric․ru/lk, введите номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации․ При первом входе понадобится подтвердить личность через СМС‑код․
Можно ли оплатить услуги без регистрации в личном кабинете?
Да․ На сайте есть раздел «Оплатить без регистрации», где достаточно ввести номер лицевого счёта и выбрать способ оплаты (банковская карта, СБП, онлайн‑банк)․
Какие документы нужны для получения справки о платеже?
Паспорт гражданина РФ и квитанцию (или выписку из личного кабинета)․ Справку можно получить в паспортном столе по адресу: г․ Киров, ул․ Успенская, д․ 24, офис 1004․
Как передать показания счётчиков?
В личном кабинете есть отдельный раздел «Показания счётчиков»․ Введите показания, подтвердите ввод паролем․ Также можно передать показания через мобильное приложение «Квартплата» или по телефону горячей линии․
Куда обращаться при возникновении спорных начислений?
Свяжитесь с отделом информационно‑разъяснительной работы по телефону 8 (8332) -5‑48‑48 (добавочный 2) или отправьте запрос через форму обратной связи на сайте․
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Успенская»․ На общественном транспорте удобно доехать маршрутками № 12, 27 и автобусами № 5, 9․
Кировский расчётно‑информационный центр предоставляет жителям города Киров полный спектр услуг по расчёту, оплате и контролю за жилищно‑коммунальными услугами․ Благодаря современному личному кабинету и множеству каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑чат) взаимодействие с организацией стало быстрым и удобным․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8 (8332) -5‑48‑48 или зайдите в личный кабинет прямо сейчас․