Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы Министерства внутренних дел
(МВД) Архангельской области: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта,
график приёма, перечень отделов и руководящий состав. Информация актуальна на
18 июня 2026 года.
Официальный сайт
https://arkh.mvd.ru/ – главный портал
регионального управления МВД. На сайте доступны новости, нормативные документы,
возможность подачи заявлений онлайн и ссылка на личный кабинет гражданина.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте
Личный кабинет на портале Госуслуг (https://lk.mvd.ru/).
Регистрация производится через подтверждённый профиль в Госуслугах.
Горячая линия
- 112 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- 8‑800‑555‑35‑35 – горячая линия МВД России (круглосуточно, бесплатный звонок).
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Архангельской области | 8 (8182) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (приёмная) | 8 (8182) -3‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8 (8182) -3‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по вопросам дорожного движения (ГИБДД) | 8 (8182) -3‑88‑99 | Круглосуточно (аварийные вызовы) |
| Служба экстренного реагирования (К-9, спецподразделения) | 8 (8182) -3‑00‑01 | Круглосуточно |
Электронный адрес
info@arkh.mvd.ru – общий электронный ящик для запросов граждан. При обращении указывайте
ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный приём (приёмная)
Адрес: 125001, г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 1 (здание Главного управления МВД России по Архангельской области).
Телефон приёмной: 8 (8182) -3‑44‑55.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Структура отделов
- Отдел по делам общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с
общественными организациями. - Отдел по делам дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД,
выдача водительских прав, регистрация ТС. - Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди
детей и подростков, взаимодействие с школами. - Отдел кадров и организации службы – кадровый учёт, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа
с электронными заявками.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Иванович Петров | 8 (8182) -3‑33‑33 (приёмная) |
| Заместитель начальника – отдел общественной безопасности | Подполковник Ольга Владимировна Кузнецова | 8 (8182) -3‑44‑55 |
| Заместитель начальника – отдел дорожного движения | Капитан Алексей Николаевич Соколов | 8 (8182) -3‑88‑99 |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используйте один из следующих каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД».
- Сервис otzovik.com – поиск по запросу «МВД Архангельск».
- Электронная почта info@arkh.mvd.ru – в теме письма указывайте «Отзыв».
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов
«Обращался в отдел по работе с обращениями граждан , получил ответ в течение
24 часов. Профессиональное обслуживание, благодарю сотрудников за помощь!»
«Приём в ГИБДД был организован без очереди по записи через личный кабинет. Очень удобно!»
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (публичная безопасность, дорожное движение,
уголовное расследование и т.д.). - Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии заявлений, справки).
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через личный кабинет;
- Электронное письмо на info@arkh.mvd.ru;
- Телефонный звонок в соответствующий отдел;
- Личный визит в приёмную по адресу ул. Пушкинская, д. 1.
- Укажите в заявлении ФИО, контактный телефон, адрес проживания и краткое описание проблемы.
- Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации (получаете в ответе).
- Ожидайте ответа в течение установленного законом срока (обычно 30 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Архангельской области
- Личный кабинет гражданина
- Электронное обращение в МВД (Госуслуги)
- Федеральный портал МВД России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или
пользуйтесь онлайн‑сервисами – сотрудники МВД Архангельска готовы помочь.