Кемеровская областная прокуратура – Кузбасс осуществляет надзор за соблюдением законов в
Кемеровской области, защищает права и законные интересы граждан, юридических лиц и государства.
Основным информационным ресурсом органов прокуратуры является официальный сайт, где размещены
все необходимые контакты, формы обращения, графики работы и актуальная информация о руководстве.

Официальный сайт

URL:
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_42

На сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы прокуратуры;
• Информацию о структуре и подразделениях;
• Электронные сервисы: подача обращений, личный кабинет, запись на личный приём;
• Контактные данные и реквизиты;
• Разделы «О прокуратуре», «Правовое просвещение», «История прокуратуры».

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии работает круглосуточно без выходных. По этому номеру можно получить
справочную информацию, уточнить порядок подачи обращения, а также задать вопросы о текущих
проверках и действиях прокуратуры.

Электронные обращения

С 30 марта 2025 г. граждане могут подавать обращения в электронном виде через

форму личного приёма. Для этого требуется авторизация в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).

Личный кабинет гражданина

На официальном портале предусмотрен Личный кабинет, где каждый зарегистрированный пользователь
может:

• Отслеживать статус своего обращения;
• Получать уведомления о новых решениях и рекомендациях;
• Сохранять копии отправленных документов;
• Записываться на личный приём к прокурору.

Доступ к кабинету осуществляется по ссылке
«Личный кабинет» после входа в систему ЕСИА.

Личный приём (личный прием)

Для записи на личный приём необходимо заполнить онлайн‑заявку:

• Перейдите по ссылке:
  Личный приём – онлайн‑запись.
• Укажите ФИО, контактный телефон, удобное время и краткое содержание вопроса.
• После отправки заявки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail или телефон.

График работы личного приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс, праздничные дни: приём не проводится, но обращения принимаются в режиме онлайн.

Структура и отделы прокуратуры

Кемеровская областная прокуратура включает следующие основные подразделения:

1. Управление уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
2. Управление гражданского и административного надзора – защита прав потребителей,
   контроль за исполнением административных актов;
3. Управление по защите прав детей и семей – профилактика правонарушений в семье,
   работа с детскими учреждениями.
4. Управление по защите прав ветеранов войны и труда – юридическая поддержка ветеранов.
5. Отдел правового просвещения – проведение семинаров, публикация разъяснительных материалов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и
   «Личного кабинета».

Руководство прокуратуры (по состоянию на 2026 год)

Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе
«Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан и оценка работы

Прокуратура активно собирает обратную связь от населения. Отзывы можно оставить:

• Через форму «Обратная связь» на сайте;
• По электронной почте
  kemprokuratura@genproc.gov.ru;
• По телефону горячей линии (указан выше).

Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.:

1. Ирина М. – «Благодарю за быстрый ответ на мое обращение о нарушении прав потребителя. Дело было закрыто в течение 5 дней.»
2. Сергей П. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму обращения.»
3. Ольга К. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.»
4. Дмитрий Л. – «Отзыв о работе отдела правового просвещения – семинары полезные, но их расписание хотелось бы видеть в календаре сайта.»

Как правильно оформить обращение

При подготовке обращения рекомендуется соблюдать следующую структуру:

• Шапка: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
• Тема обращения: кратко (например, «Нарушение прав потребителя»).
• Содержание: подробное описание факта нарушения, даты, места, приложите копии документов.
• Требования: что именно вы просите сделать (расследовать, восстановить права, возместить ущерб).
• Подпись и дата.

После отправки обращения в электронном виде вы получаете номер заявки, по которому можно
отслеживать статус в личном кабинете.

Официальный сайт Кемеровской областной прокуратуры – это центральный портал, где собраны
все необходимые сервисы для граждан: от подачи обращений и записи на личный приём до получения
актуальных новостей и правовой информации. Пользуясь указанными контактами и электронными
сервисами, каждый житель Кемеровской области может эффективно защищать свои права и
взаимодействовать с органами правосудия.

Дата актуализации: 19 июня 2026 г.