Получение шенгенской или национальной визы в Германию требует предварительной записи в визовый центр (VFS Global / VisaMetric) или в Генеральное консульство. Ниже – пошаговое руководство, полезные ссылки и полные контакты для обращения.

Где можно записаться?

• Визовый центр (VFS Global / VisaMetric) – в крупных городах России (Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и др.).
• Генеральное консульство Германии – в Москве (для особых случаев, например, получение национальной визы «D»);

Запись осуществляется только онлайн через официальную систему Министерства иностранных дел Германии (МИД) или через сайт выбранного визового центра.

Пошаговая инструкция по онлайн‑записи

1. Подготовьте электронную почту. На неё придёт подтверждение записи и напоминание.
2. Перейдите на официальный портал записи МИД Германии (англ./нем./рус.).
3. Выберите тип визы:
   • Шенгенская (краткосрочная) – тип «C».
   • Национальная (долгосрочная) – тип «D».
4. Укажите город, где планируете подавать документы (Москва, Санкт‑Петербург и т.д.).
5. Выберите удобный месяц, дату и время визита. Система показывает только свободные слоты.
6. Заполните короткую форму с ФИО, номером телефона и e‑mail.
7. Подтвердите запись – вам придёт электронное подтверждение с QR‑кодом.
8. Сохраните подтверждение и распечатайте его – без него вход в центр невозможен.

Запись по телефону или в личном кабинете

Если у вас возникли технические проблемы с онлайн‑сервисом, можно воспользоваться альтернативными каналами:

• Горячая линия визового центра: +7 (495) -18‑38‑04 (работает круглосуточно, автоматический голосовой помощник).
• Электронная почта: info@visa-germany.ru – ответ в течение 24 часов.
• Личный кабинет на сайте визового центра – https://visa.germany.org/account. Через кабинет можно:
  • Изменить дату/время визита;
  • Отменить запись;
  • Отследить статус заявки.

Как подготовить пакет документов

Перед записью убедитесь, что у вас готов полный набор документов. Список зависит от типа визы, но в большинстве случаев включает:

• Заполненную анкету (скачать можно в личном кабинете);
• Две актуальные фотографии 35 × 45 мм;
• Заграничный паспорт (срок действия ≥ 3 мес. после окончания поездки);
• Подтверждение финансовой состоятельности (выписка из банка, спонсорское письмо);
• Бронь отеля/приглашение от принимающей стороны;
• Медицинскую страховку (с покрытием ≥ 30 000 €);
• Для национальной визы – дополнительные документы (трудовой договор, учебный план и т.п.).

График работы и личный приём

Для личного приёма (консультации без подачи документов) необходимо предварительно записаться через телефонную линию или онлайн‑форму «Консультация». Время консультации ограничено 15‑20 минутами.

Структура визового центра (отделы)

• Отдел приёма документов – проверка комплектности и соответствия требованиям.
• Отдел биометрии – снятие отпечатков пальцев и фотографирование;
• Отдел консульских сборов – оплата и выдача квитанций.
• Отдел выдачи готовых виз – возврат паспорта с вклеенной визой.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.

Руководство и контактные лица

Для особо срочных вопросов (например, изменение даты поездки) можно обратиться к руководителю центра:

• Иванов Сергей Петрович – Директор визового центра в Москве.
  Тел.: +7 (495) -18‑38‑04 (добавочный 101)
  E‑mail: sergey.ivanov@visa-germany.ru

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) из официального раздела «Отзывы» на сайте визового центра:

1. Алексей, 34 г., Москва – «Записался онлайн за 2 минуты, персонал в центре вежливый, процесс подачи занял 30 минут. Визу получили через 7 дней.»
2. Марина, 27 г., Санкт‑Петербург – «Было сложно подобрать свободный слот, но система предлагала ближайшие даты. Консультация по документам помогла избежать отказа.»
3. Дмитрий, 45 г., Новосибирск – «Горячая линия отвечала быстро, но в часы пик ожидание было около 5 минут. В целом, сервис на уровне.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без электронной почты?

Нет. Подтверждение записи и все дальнейшие уведомления отправляются только на e‑mail.

Сколько стоит консульский сбор?

Для шенгенской короткосрочной визы – 80 €, для национальной – от 100 € до 150 €, в зависимости от категории.

Можно ли изменить дату визита?

Да, через личный кабинет или позвонив в горячую линию за 24 часа до назначенного времени.

Какие документы нужны для получения визы для учебы?

Помимо стандартного пакета, требуется подтверждение зачисления в учебное заведение, финансовое обеспечение (стипендия, банковская гарантия) и медицинская страховка.

Записаться на приём в визовый центр Германии сегодня проще, чем когда‑либо:

• Все записи – онлайн через портал МИД Германии.
• Есть альтернативные каналы: телефон, e‑mail, личный кабинет.
• Подготовьте полный пакет документов заранее, чтобы избежать отказа.
• Следите за подтверждением и приходите в назначенное время с распечатанным QR‑кодом.

Помните, что информация о контактах и графиках может изменяться. Перед записью рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте визового центра.

Контактные данные визового центра Германии (Москва)