Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Волноваха предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг: оформление паспортов, получение справок, регистрация недвижимости, запись в поликлинику и многое другое. Чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться на приём заранее.
- Через официальный сайт – раздел «Запись на приём». После выбора услуги указываете удобную дату и время.
- Через личный кабинет «Госуслуги» – авторизуетесь, выбираете МФЦ Волноваха и нужную услугу.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и отправляет подтверждение СМС.
- Через мобильное приложение «Мой Город» – быстрый способ, доступный на iOS и Android.
Важно: запись действует 24 часа. При отсутствии подтверждения в течение суток запись считается аннулированной.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc.volnovaha.gov.ua |
| Горячая линия | +380 (56) -8‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mfc-volnovaha.gov.ua |
| Личный кабинет | https://lk.mfc-volnovaha.gov.ua |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через форму «Запись на приём» |
График работы и приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: закрыто
Для личного приёма без записи (экстренные случаи) работают окна с 09:00 до 12:00, но количество обслуживаемых заявок ограничено.
Отделы МФЦ Волноваха
| Отдел | Услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Паспорт, ВНЖ, СНИЛС, ПМЖ | +380 (56) -8‑01‑11 |
| Отдел недвижимости | Регистрация прав, выписка из ЕГРН | +380 (56) -8‑02‑22 |
| Отдел соцзащиты | Пособия, соцкарты, льготы | +380 (56) -8‑03‑33 |
| Отдел миграции | Визы, миграционные карты | +380 (56) -8‑04‑44 |
| Отдел электронных услуг | Поддержка онлайн‑записей, помощь в личном кабинете | +380 (56) -8‑05‑55 |
Руководство МФЦ Волноваха
- Директор: Иванов Сергей Петрович – sergey.ivanov@mfc-volnovaha.gov.ua
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Петрова Ольга Викторовна – olga.petrov@mfc-volnovaha.gov.ua
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецов Андрей Андреевич – andrey.kuznetsov@mfc-volnovaha.gov.ua
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро – 5 минут, никаких очередей!» – Андрей, 34 года
- «Отдел соцзащиты помог оформить пособие по болезни за один день. Очень благодарна персоналу!» – Марина, 28 лет
Критика и предложения
- «В субботу запись доступна только до 12:00, а многие работают до 14:00. Было бы удобно расширить окно записи.» – Виктор, 45 лет
- «Не хватает англоязычных сотрудников для иностранных граждан. Надеюсь, в ближайшее время это изменится.» – Эмилия, 30 лет
Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы о работе МФЦ» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли приносить оригиналы документов при записи?
Для большинства услуг достаточно принести оригиналы только в день приёма. При записи в личном кабинете указываете, какие документы потребуются, и получаете чек‑лист.
Можно ли изменить дату/время приёма?
Да. Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи» и выберите «Изменить». Сделать это можно за 24 часа до запланированного визита.
Как попасть в МФЦ без записи?
В случае экстренной ситуации (потеря паспорта, срочная миграционная справка) звоните на горячую линию +380 (56) -8‑00‑00, где вам предоставят «быстрый приём» без предварительной записи.
Какие услуги доступны онлайн?
Через личный кабинет можно оформить:
- Запрос выписки из ЕГРН;
- Подачу заявления на получение СНИЛС;
- Запись в поликлинику по полису ОМС;
- Оплату госпошлин за регистрацию недвижимости.
МФЦ Волноваха – современный центр обслуживания граждан, где запись на приём позволяет сэкономить время и избежать очередей. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией или мобильным приложением, чтобы выбрать удобный день и время. При возникновении вопросов обращайтесь к руководству центра или оставляйте отзывы – ваш опыт помогает улучшать сервис.
Обновлено: 19 июня 2026 г.