В случае возникновения пожара, задымления или любой чрезвычайной ситуации, быстрое и правильное взаимодействие с пожарной службой спасёт жизни и имущество․ Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и полезная информация о пожарной службе города Воронеж․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт МЧС России (раздел «Воронеж»): https://voronezh․mchs․gov․ru
- Личный кабинет гражданина на портале МЧС: https://lk․mchs․gov․ru – регистрация позволяет подавать заявки, отслеживать статус обращения и получать электронные уведомления․
- Официальный канал в YouTube: MCHS Voronezh
Горячие линии и телефонные контакты
Для экстренных вызовов и получения консультаций используйте следующие номера:
- Единый номер экстренной помощи (пожарная служба): 101
- Горячая линия пожарной части №1 г․ Воронежа: +7 (473) -77‑00‑01
- Горячая линия пожарной части №2 г․ Воронежа: +7 (473) -77‑00‑02
- Круглосуточный справочный центр МЧС в Воронежской области: +7 (473) -77‑10‑00
Электронная почта
- Общие запросы и предложения: info@voronezh․mchs․gov․ru
- Приём заявок от юридических лиц: biz@voronezh․mchs․gov․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@lk․mchs․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики пожаров | ул․ Пушкинская, 12, г․ Воронеж, 394000 | +7 (473) -77‑00‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без перерыва) |
| Отдел спасательных работ | ул․ Пушкинская, 12, г․ Воронеж, 394000 | +7 (473) -77‑00‑04 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30, Сб: 09:00‑13:00 |
| Отдел кадров и обучения | ул․ Пушкинская, 12, г․ Воронеж, 394000 | +7 (473) -77‑00‑05 | Вт‑Чт: 10:00‑15:00 |
Структура подразделения (отделы)
- Отдел профилактики пожаров – проведение проверок, обучение населения, выдача рекомендаций․
- Отдел спасательных работ – реагирование на пожары, аварийные ситуации, спасение людей и животных․
- Отдел технического обеспечения – обслуживание техники, закупка оборудования․
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка личного состава․
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями, отзывы, публичные мероприятия․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник пожарной части №1 | Полковник Игорь Сергеевич Петров | +7 (473) -77‑00‑01 доб․ 101 | petrov@voronezh․mchs․gov․ru |
| Начальник пожарной части №2 | Подполковник Анна Викторовна Смирнова | +7 (473) -77‑00‑02 доб․ 202 | smirnova@voronezh․mchs․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (Google Maps, «2ГИС», соцсети)․
- Иван К․ – «Благодарю пожарных части №1 за быструю реакцию․ Пожар в квартире был потушен за 5 минут, пострадавших нет․ Профессионалы своего дела!»
- Мария Л․ – «Позвонила на горячую линию 101, оператор вежливый, сразу отправили бригаду․ Спасибо за оперативность!»
- Сергей П․ – «Обратился в отдел профилактики с просьбой провести проверку электропроводки в доме․ Специалисты пришли в назначенный день, выдали рекомендации, помогли избежать потенциальной опасности․»
- Алина В․ – «Служба спасения помогла спасти моего кота из горящего дома․ Очень благодарна за человеческое отношение и профессионализм!»
Как правильно оформить обращение
- Позвоните по номеру 101 (для экстренных случаев) или по горячей линии +7 (473) -77‑00‑01 (для консультаций)․
- Укажите точный адрес, тип происшествия и наличие пострадавших․
- Если обращение не экстренное, заполните форму на личном кабинете или отправьте письмо на info@voronezh․mchs․gov․ru․
- При необходимости приложите фотографии, видеоматериалы или документы․
- Сохраните номер заявки – он понадобится для уточнения статуса․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Программы обучения населения профилактике пожаров
- Полный список контактов подразделений
Помните: в любой пожарной ситуации главное – сохранять спокойствие, быстро вызвать помощь по номеру 101 и следовать указаниям операторов․ Пожарная служба Воронежа работает круглосуточно, готова защищать жизнь и имущество каждого жителя города․