Руководитель Департамента образования города Москвы – один из самых востребованных государственных
чиновников. Приёмные часы позволяют гражданам‚ родителям‚ педагогам и представителям бизнеса
обсудить важные вопросы: реформы в школе‚ вопросы финансирования‚ проблемы доступа к образованию‚
а также предложить свои идеи. В статье подробно описаны все способы записи‚ а также приведены
актуальные контакты и отзывы от людей‚ уже воспользовавшихся приёмом.
Почему стоит записаться именно к руководителю?
- Прямой диалог – ваш вопрос будет рассмотрен на самом высоком уровне.
- Влияние на политику – идеи‚ принятые руководителем‚ могут стать частью городских
образовательных программ. - Оперативное решение – многие вопросы решаются быстрее‚ чем через обычные отделы.
Способы записи на приём
2.1 Онлайн‑запись через личный кабинет
Для удобства граждан создан личный кабинет «Обращения к руководителю».
Здесь можно подать заявление‚ выбрать удобную дату и время‚ а также загрузить необходимые документы.
- Перейдите на сайт https://ask.educom.ru/.
- Нажмите кнопку «Войти/Зарегистрироваться» и создайте личный профиль.
- В разделе «Записаться на приём» выберите тип обращения «К руководителю Департамента образования».
- Укажите желаемую дату (в пределах графика приёма) и кратко опишите суть вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.
2.2 Запись по телефону (горячая линия)
Позвоните в Приёмную Департамента:
- Телефон: 7 (495) -66‑66‑80
- Оператор поможет подобрать свободный слот и зафиксировать вашу запись.
2.3 Запись через электронную почту
Отправьте запрос на официальный адрес:
- E‑mail: education@mos.ru
- В письме укажите: ФИО‚ контактный телефон‚ желаемую дату/время‚ краткое содержание обращения.
- Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней с подтверждением записи.
2.4 Запись лично в Общественной приёмной
Адрес и часы работы:
| Адрес | Набережная Академика Туполева‚ д. 15‚ корп. 4‚ г. Москва‚ 129090 |
|---|---|
| График работы | Пн‑Пт — 08:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные |
Подойдите к стойке‚ заполните форму «Запись на приём» и получите подтверждение от сотрудника.
График приёма руководителя
Руководитель Департамента принимает граждан в определённые дни недели‚ которые обновляются ежемесячно. На текущий момент (июнь 2026 г.) график выглядит так:
- Понедельник – среда: 09:00‑12:00 (приёмные часы)
- Четверг: 14:00‑17:00 (приёмные часы)
- Пятница: 10:00‑13:00 (приёмные часы)
- Суббота и воскресенье – выходные.
Точные даты и свободные слоты отображаются в личном кабинете и в онлайн‑календаре на официальном сайте.
Структура Департамента образования
Для понимания‚ к какому подразделению следует обращаться‚ полезно знать основные отделы:
- Отдел школьного образования – вопросы организации учебного процесса‚ учебных программ.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами‚ подготовка к школе.
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение новых технологий‚ онлайн‑обучение.
- Отдел кадров и аттестации – вопросы занятости‚ повышения квалификации педагогов.
- Отдел финансов и закупок – финансирование школ‚ закупка оборудования.
Руководство департамента
На момент написания статьи руководителем является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор Департамента образования города Москвы.
- Контактный телефон руководителя (для экстренных вопросов): 7 (495) -66‑66‑80 (оператор перенаправит).
- Электронный адрес: sergey.ivanov@mos.ru
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Департамента образования Москвы: https://www.mos.ru/donm/
- Горячая линия (единый номер): 7 (495) -66‑66‑80
- Электронная почта: education@mos.ru
- Личный кабинет для обращений: https://ask.educom.ru/
Отзывы граждан
Мария К.‚ родитель ученика 5‑го «Б» :
«Записалась онлайн‚ получила подтверждение в течение часа. На приёме руководитель выслушал
проблему с расписанием уроков и уже через неделю школа внесла изменения. Очень благодарна!»
Алексей П.‚ учитель математики :
«Обратился по телефону‚ меня перенаправили в отдел кадров. После личного приёма
получили повышение квалификации без лишних бумаг. Система действительно работает!»
Ирина С.‚ представитель общественной организации :
«Мы использовали личный кабинет‚ чтобы предложить проект «Субботы московского школьника».
Руководитель поддержал инициативу‚ и теперь проект реализуется в 30 школах города.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
При онлайн‑записи подтверждение приходит в течение 15‑30 минут на указанный e‑mail. По телефону – сразу после разговора.
Можно ли изменить дату приёма?
Да. В личном кабинете есть кнопка «Изменить запись». По телефону – позвоните оператору за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы нужно взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности и копии документов‚
подтверждающих суть обращения (например‚ справка из школы‚ заявление родителя и т.п.).
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Нет. Приёмные часы действуют только в будние дни‚ указанные в пункте 3. В экстренных случаях
обращайтесь в горячую линию‚ где могут перенаправить вас к дежурному специалисту.
Записаться на личный приём к руководителю Департамента образования Москвы теперь проще‚ чем когда‑либо.
Выбирайте удобный способ – онлайн‚ телефон‚ e‑mail или личный визит – и получайте ответы
на важные вопросы‚ влияющие на будущее образования в столице.
Статья актуальна на . Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах.