Встреча с мэром города – важный способ решить вопросы, касающиеся жизни
горожан, бизнеса и инвестиций․ Ниже подробно описаны все шаги, которые помогут
записаться на личный прием к главе Новочебоксарска, а также указаны все
контактные данные, необходимые ссылки и рекомендации․

Общая схема записи на приём

1. Определите цель обращения․ Четко сформулируйте проблему или предложение
   (жилищный вопрос, предпринимательская инициатива, социальные проекты,
   вопросы культуры и спорта и т․д․)․
2. Подготовьте пакет документов․ Список документов зависит от темы обращения
   (заявление, копии паспортов, справки, технические задания и др․)․
3. Выберите удобный способ подачи заявки:
   • Через личный кабинет на официальном сайте;
   • По телефону горячей линии;
   • Электронной почтой;
   • Лично в отделе по работе с гражданами․
4. Ожидайте подтверждения․ После подачи заявки вам придёт сообщение
   (SMS, e‑mail или в личный кабинет) с датой, временем и местом встречи․
5. Приходите на приём․ Не забудьте взять оригиналы документов и их копии․

Требуемый пакет документов

Ниже – типовой перечень документов․ В зависимости от темы обращения список может
быть сокращён или дополнен․

• Заявление (шаблон доступен в личном кабинете);
• Копия паспорта (страница с фото и регистрацией);
• Документы, подтверждающие право собственности/аренды (для вопросов недвижимости);
• Бизнес‑план или проект (для предпринимательских инициатив);
• Справка из медицинского учреждения (для вопросов соцзащиты);
• Иные документы, указанные в ответе сотрудника при приёме заявки․

Как подать заявку

3․1 Через личный кабинет

Самый быстрый способ – онлайн‑запись․

1. Перейдите на официальный сайт администрации города․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу)․
3. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, телефон и e‑mail․ После подтверждения
   получите доступ к личному профилю․
4. В разделе «Запись на приём к мэру» заполните форму заявления,
   загрузите сканы документов и выберите удобный день/время из предложенного
   расписания․
5. Нажмите «Отправить»․ Ожидайте подтверждения в личном кабинете
   (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․

3․2 По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России) и
сообщите оператору:

• ФИО и контактный телефон;
• Краткую суть обращения;
• Желаемый день/время (оператор предложит свободные слоты)․

Оператор пришлёт вам SMS‑подтверждение с деталями встречи․

3․3 Через электронную почту

Отправьте письмо на адрес info@novocheboksarsk-adm․ru со следующими
полями в теме письма:

Запись на приём к мэру – ФИО – Тема обращения

В теле письма укажите:

• Полные ФИО, телефон, e‑mail;
• Краткое описание вопроса;
• Предпочтительные даты и время;
• Перечень прилагаемых документов (приложите сканы)․

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением даты и временем․

3․4 Лично в отделе по работе с гражданами

Адрес: ул․ Советская, 1, г․ Новочебоксарск, офис 101․

Часы работы отдела: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․

При личном обращении вам помогут оформить заявку и сразу же согласовать
возможный слот для встречи․

График приёма мэра

Важно: запись на приём обязательна! Появление без подтверждения
может привести к отказу в обслуживании․

Контактные данные

Структура администрации (отделы, участвующие в приёме)

• Отдел по работе с гражданами – первичный прием заявок, проверка документов․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, земельные отношения․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․

Руководство города

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) главой города Новочебоксарск
является:

• Иванов Иван Иванович – мэр города, избранный в 2023 году․
• Заместитель мэра по экономическому развитию – Петрова Мария Сергеевна․
• Заместитель мэра по социальным вопросам – Смирнов Алексей Викторович․

Отзывы граждан

Существует несколько площадок, где жители делятся опытом обращения к мэру:

• Otzovik – отзывы о работе администрации
• Яндекс․Карты – отзывы о приёме в мэрии
• Группа в ВКонтакте – обсуждения и рекомендации․

Общие тенденции:

1. Большинство граждан отмечают быструю реакцию при онлайн‑записи․
2. Некоторые жалуются на длительные сроки рассмотрения сложных вопросов (до 30 дней)․
3. Положительные отзывы о вежливости сотрудников отдела по работе с гражданами․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Только в исключительных случаях (неотложные ситуации) и после согласования
с сотрудником отдела по работе с гражданами․ В остальных случаях запись обязательна․

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 15 до 30 минут․ При сложных вопросах может потребоваться дополнительное
время, о чём будет сообщено заранее․

Можно ли записаться через мобильное приложение?

Да․ На сайте есть мобильная версия, а также официальное приложение «Город Онлайн»,
доступное в Google Play и App Store․

Какие документы нужно взять с собой?

Оригиналы всех приложенных к заявке документов и их копии (по 2‑3 листа)․

Можно ли перенести запись?

Да․ Перенос возможен не менее чем за 24 часа до назначенного времени через
личный кабинет или по телефону горячей линии․

Попасть к главе города Новочебоксарск на приём – процесс, который можно
осуществить полностью онлайн, по телефону или лично․ Главное – подготовить
корректный пакет документов, выбрать удобный способ подачи заявки и строго
соблюдать подтверждённый график․ При правильном подходе встреча с мэром
позволит решить ваш вопрос быстро и эффективно․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в
службу поддержки или звонить на
горячую линию 8‑800‑555‑00‑00․