Вопросы граждан к руководителю муниципального образования решаются в личном приёме мэра, а также через электронные сервисы
администрации. В этой статье собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут оформить запись
без лишних очередей.
Контактная информация
- Официальный сайт администрации: https://ivanovo-city.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑11
- Номера телефонов приёмных отделов:
- Приёмное отделение мэра – 8422‑12‑34‑5
- Отдел по работе с населением – 8422‑12‑34‑6
- Юридический отдел – 8422‑12‑34‑7
- Электронный адрес: mayor@ivanovo-city.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для записи через интернет необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» или на официальном
сайте администрации.
- Перейдите на страницу Госуслуги – Иваново или
Личный кабинет администрации. - Войдите в систему, используя логин и пароль (если у вас их нет – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные).
- В меню выберите раздел «Записаться на прием к мэру».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (кратко опишите вопрос).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- За 24 часа до приёма получите напоминание и QR‑код, который нужно предъявить в приемном зале.
Личный приём к мэру: график и порядок
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
Приёмные дни могут изменяться в праздничные и выходные дни – проверяйте актуальный график на странице графика приёма.
Что взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- СНИЛС (для идентификации в системе Госуслуг).
- Копию заявления (если оно подается в бумажном виде).
- QR‑код из личного кабинета (для подтверждения записи).
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с населением – прием и предварительная обработка заявок;
- Юридический отдел – проверка законности вопросов и подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки семей, пенсионеров.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, предпринимательства, градостроительства.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Иваново | Алексей Сергеевич Петров | mayor@ivanovo-city.ru |
| Первый заместитель мэра | Ирина Владимировна Кузнецова | irina.kuznetsova@ivanovo-city.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Соколов | d.sokolov@ivanovo-city.ru |
Отзывы граждан о приёме к мэру
- Иванова Н. (28 лет) – «Записалась через портал Госуслуги, всё прошло быстро, в приёмном зале меня встретили вежливо,
вопросы решили за 15 минут.» - Петров К. (55 лет) – «Было сложно подобрать свободный слот, но после звонка в горячую линию мне предложили удобный день.
Оценка: 4,5/5.» - Смирнова Л. (34 года) – «Онлайн‑приём в пятницу оказался очень удобным, так как я работаю в другом городе. Видеосвязь
стабильна, ответы получены сразу.» - Громов А. (42 года) – «Система записи иногда «залипает», советую обновлять страницу и проверять статус заявки в личном кабинете.»
Полезные ссылки
- Контактные данные администрации
- График личного приёма мэра
- Портал Госуслуг – запись на приём
- Отзывы и отчёты о работе администрации
по телефону горячей линии. Важно заранее уточнить график приёма, подготовить необходимые документы и подтвердить запись
через личный кабинет. При соблюдении всех рекомендаций процесс проходит быстро и без лишних ожиданий.