Цель статьи – предоставить всё необходимое для того, чтобы записаться на личный приём к губернатору Мурманской области, узнать контактные данные, график работы, порядок подачи электронных обращений и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт администрации губернатора

https://reception.gov-murman.ru/ – основной портал, где размещена информация о личных приёмах, форма электронного обращения, новости и ссылки на личный кабинет гражданина.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия: 8 (8152) -8‑62‑25
• Дополнительный номер: 8 (8152) -8‑64‑59
• Телефон справочной службы (для уточнения вопросов о записи): 8 (8152) -01‑600

Электронный адрес

Для письменных вопросов можно использовать электронную почту: gov@gov-murman.ru (общий адрес администрации).
Для вопросов, связанных с личным приёмом, рекомендуется указывать в теме письма «Запись на приём к губернатору».

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте reception.gov-murman.ru в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет». Через него можно:

1. Создать и подтвердить учётную запись (идентификация через портал Госуслуг или СМС‑код).
2. Отправить электронное обращение в адрес губернатора.
3. Записаться на приём, выбрать удобный день и время.
4. Отслеживать статус обращения и получать уведомления.

Личный приём к губернатору

Адрес проведения личного приёма:

г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75, 1‑й подъезд, каб. 13
(если в графике указано иное место – следует уточнить по телефону).

График личного приёма (по состоянию на 2026 год)

Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При изменении графика информация публикуется на официальном сайте.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону 8 (8152) -8‑62‑25 или 8 (8152) -8‑64‑59 и уточнить наличие свободных слотов.
2. Указать ФИО, контактный телефон, адрес проживания и краткое содержание вопроса.
3. Получить подтверждение записи (SMS‑сообщение или электронное письмо).
4. При необходимости оформить запись через Личный кабинет на сайте.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справка о месте жительства (если вопрос связан с территориальными вопросами).
• Документы, подтверждающие суть обращения (например, копия договора, решение суда, справка о доходах и т.п.).
• Заявление в свободной форме (можно подготовить заранее).

Структура администрации (отделы, которые могут помочь)

• Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, запись на приём.
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, комментарии губернатора.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные и медицинские льготы.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Юридический отдел – правовые консультации, подготовка официальных ответов.
• Отдел информационных технологий – вопросы работы личного кабинета и электронных обращений.

Руководство администрации

Губернатор Мурманской области – Андрей Чибис (на посту с 2020 года).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Татьяна Ивановна (оператор справочной службы).
Руководитель отдела по работе с гражданами – Сергей Петрович Кузнецов.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (порталы «Госуслуги», форумы и соцсети).

• Иван П. (2025): «Записался по телефону, получили подтверждение в течение 30 минут. Приём прошёл быстро, все вопросы решены».
• Ольга С. (2024): «Электронное обращение через личный кабинет удобно, но иногда ответы приходят с задержкой до недели».
• Дмитрий К. (2023): «Горячая линия иногда занята, советую сразу писать в личный кабинет – там фиксируется запрос».
• Наталья М. (2022): «Приём в офисе комфортный, но нужно заранее подготовить копии всех документов».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться онлайн без звонка?

Да. Через Личный кабинет на официальном сайте можно выбрать свободный слот и оформить запись.

Какие вопросы можно поднять на личном приёме?

Любые вопросы, касающиеся региональной политики, социального обеспечения, инвестиций, экологии, а также личных проблем, требующих вмешательства губернатора.

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 10 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли прийти без записи?

В редких случаях допускается приём «по месту», но это зависит от загруженности и может потребовать длительного ожидания.

Как получить копию ответа губернатора?

После приёма в отделе по работе с гражданами можно запросить официальную копию решения в письменной форме.

Пошаговая инструкция «От начала до конца»

1. Определите тему обращения и соберите необходимые документы;
2. Перейдите на официальный сайт и войдите в Личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
3. Выберите пункт «Записаться на приём к губернатору» и укажите предпочтительные даты.
4. Подтвердите запись по телефону или получив SMS‑сообщение.
5. За день до приёма проверьте статус в личном кабинете и подготовьте оригиналы документов.
6. Приходите в указанный день, в назначенное время, в кабинет № 13 по адресу пр. Ленина, 75.
7. После встречи получите протокол встречи (при необходимости) и дальнейшие инструкции.

Контактные данные в одном блоке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону горячей линии или через личный кабинет – сотрудники администрации помогут оформить запись и дадут разъяснения;

Статья актуальна на 19 июня 2026 года. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте.