В Сургуте каждый житель имеет право обратиться к мэру с вопросами, предложениями или жалобами. Чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек, необходимо правильно оформить запись и знать все контактные данные администрации. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от официального сайта до отзывов горожан.

Официальные контакты администрации Сургута

• Официальный сайт: https://www.surgut-city.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной мэра: +7 (3462) -2‑44‑55
• Электронный адрес: mayor@surgut-city.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.surgut-city.ru

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС.
4. После входа в кабинет выберите раздел «Запись к мэру».

Личный приём мэра

График приёма

Важно: без предварительной записи попасть на приём невозможно.

Какие документы необходимо подготовить

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справка о регистрации по месту жительства в Сургуте.
• Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, копии договоров, фотографии и т.д.).
• Для онлайн‑приёма – устройство с камерой и стабильный интернет.

Пошаговая запись через сайт

1. Зайдите на страницу записи к мэру.
2. Выберите удобный день и время из доступного расписания.
3. Заполните форму:
   • ФИО
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • Краткое описание вопроса (не более ).
4. Прикрепите сканированные копии необходимых документов.
5. Нажмите «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на e‑mail и СМС.

Запись по телефону

Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните по номеру +7 (3462) -2‑44‑55 в рабочие часы (09:00‑18:00). Оператор уточнит ваши данные и подберёт свободный слот.

Отделы, участвующие в подготовке приёма

• Отдел по работе с гражданами – принимает и проверяет документы.
• Пресс‑служба мэра – отвечает за публичные обращения и публикацию результатов.
• Юридический отдел – проверяет законность вопросов и готовит правовые заключения.
• Технический отдел – обеспечивает работу видеоконференций и онлайн‑портала.

Руководство администрации

Отзывы горожан о приёме к мэру

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных форумах города.

• Мария П. : «Благодарю за быстрый отклик. Онлайн‑приём прошёл без задержек, всё обсуждали в видеочате, получили письменный ответ в течение суток.»
• Сергей Л. : «Записался по телефону, но пришлось ждать два месяца. Советую планировать заранее и использовать личный кабинет – там свободных слотов больше.»
• Елена К. : «Отдел по работе с гражданами помог собрать нужные документы, а мэр лично выслушал мою проблему с детским садом. Спасибо!»

Как оставить свой отзыв

После приёма вы получите ссылку на форму обратной связи. Также отзыв можно отправить на feedback@surgut-city.ru или оставить в личном кабинете в разделе «Отзывы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём к мэру осуществляется только по предварительной записи;

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли записаться на приём в выходные?

В текущем расписании приёмы проводятся только в будние дни. При экстренных ситуациях звоните в горячую линию.

Какие формы заявлений нужно заполнять?

Стандартный заявление (PDF/Word). Шаблон доступен на сайте в разделе «Документы».

Записаться на приём к мэру Сургута проще, чем кажется, если следовать инструкциям:

1. Подготовьте необходимые документы.
2. Зайдите в личный кабинет или позвоните в приёмную.
3. Выберите удобный день и время.
4. Придите в назначенный срок, будь то очный визит или онлайн‑встреча.

Помните, что своевременное обращение к мэру помогает решать городские проблемы быстрее и эффективнее. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на mayor@surgut-city.ru.

Дата актуализации: