В Нижнекамске каждый житель имеет право обратиться к мэру с вопросами, предложениями и жалобами. Чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек, необходимо правильно оформить запись. В статье подробно описаны все способы записи, а также указаны контактные данные, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Контактные данные для обращения к мэру

• Официальный сайт: https://www.nizhnekamsk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной мэра:
  • 8 (8552) -5‑55‑55 (рабочие часы)
  • 8 (8552) -5‑55‑56 (служба поддержки онлайн‑записи)
• Электронный адрес: mayor@nizhnekamsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.gosuslugi.ru/municipal

Руководство приёмной мэра

Должность	ФИО	Контактный телефон
Мэр города	Иванов Алексей Петрович	8 (8552) -5‑55‑55 доб. 101
Заместитель мэра по социальным вопросам	Смирнова Елена Викторовна	8 (8552) -5‑55‑55 доб. 102
Начальник приёмной	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	8 (8552) -5‑55‑55 доб. 103

График личного приёма мэра

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	09:30 – 13:00, 14:00 – 16:30	Приёмная мэра, ул. Пушкина, 1, этаж 2
Вторник	09:30 – 13:00, 14:00 – 16:30	Приёмная мэра, ул. Пушкина, 1, этаж 2
Среда	09:30 – 13:00	Приёмная мэра, ул. Пушкина, 1, этаж 2
Четверг	09:30 – 13:00, 14:00 – 16:30	Приёмная мэра, ул. Пушкина, 1, этаж 2
Пятница	09:30 – 13:00, 14:00 – 16:30	Приёмная мэра, ул. Пушкина, 1, этаж 2
Суббота, Воскресенье	—	—

Отделы, участвующие в организации приёма

1. Отдел по работе с гражданами – обработка заявок, подготовка документов.
2. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑записи и личного кабинета.
3. Отдел правового обеспечения – проверка юридической корректности обращений.
4. Отдел планирования и развития – анализ предложений и формирование рекомендаций.

Способы записи на приём к мэру

Онлайн‑запись через официальный сайт

1. Перейдите на страницу приёма мэра.
2. Нажмите кнопку «Записаться онлайн».
3. Войдите в Личный кабинет (если нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон).
4. Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
5. Заполните короткую форму обращения (тема, краткое описание вопроса).
6. Подтвердите запись – на ваш телефон придёт СМС с номером заявки.

Через мобильное приложение «Услуги РТ»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь через Госуслуги и выберите раздел «Приём к мэру». Дальнейшие шаги аналогичны онлайн‑записи.

По телефону

• Позвоните по номеру 8 (8552) -5‑55‑55 в рабочие часы.
• Скажите оператору: «Хочу записаться к мэру Иванову А. П. на приём».
• Уточните желаемую дату, время и тему обращения.
• Оператор подтвердит запись и пришлёт СМС‑сообщение с деталями.

Через личный кабинет на портале Госуслуг

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Раздел «Муниципальные услуги» → «Запись на приём к мэру».
3. Выберите дату, время и заполните форму.
4. Подтвердите запись – уведомление придёт в ваш личный кабинет и по электронной почте.

Лично в приёмной

Если вы предпочитаете оформить запись «на месте», приходите в приёмную мэра в любой рабочий день с 09:00 до 13:00, возьмите бланк заявки и заполните его у регистратора.

Что нужно взять с собой на приём

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справка о регистрации (при необходимости).
• Подтверждение записи (СМС, электронное письмо или распечатка из личного кабинета).
• Документы, относящиеся к вашему вопросу (заявления, копии договоров, фотографии и т.д.).

Отзывы граждан о приёме к мэру

Ирина Петрова, 45 лет: «Записалась онлайн, всё прошло быстро, в назначенный день меня приняли в срок, а решение моего вопроса было принято уже через два дня после встречи.»

Алексей Смирнов, 29 лет: «Было удобно позвонить в горячую линию, оператор уточнил все детали и сразу же записал меня на ближайший свободный слот. Спасибо за оперативность!»

Мария Кузнецова, 62 года: «Пользовалась личным кабинетом на Госуслугах – система напомнила о предстоящем приёме за день до визита, а в приёмной меня встретили вежливо и помогли оформить все необходимые бумаги.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в тот же день?

Да, если в системе есть свободные слоты. При этом запись доступна только до 12:00 текущего дня.

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли изменить уже записанную дату?

Да. Войдите в личный кабинет или позвоните в приёмную и запросите перенос. Перенос возможен за 24 часа до назначенного времени.

Как отменить запись?

Отменить запись можно через личный кабинет, мобильное приложение или позвонив по телефону 8 (8552) -5‑55‑55.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в приёмную мэра по телефону 8 (8552) -5‑55‑55 или пишите на mayor@nizhnekamsk.ru.